**银行权益平台服务供应商入围项目
征集公告
根据我行业务需求,丰富权益平台的服务品类,现启动权益平台服务供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名,并提交相关证明文件和材料。具体情况如下:
一、项目名称:**银行权益平台服务供应商入围项目
二、项目需求
根据我行业务发展需要,提升权益平台服务丰富程度和客户体验,提供多品类权益服务,****银行客户多样化的积分兑换需求,我行拟对权益平台供应商进行公开征集,最终根据报名情况,通过集中采购方式确定入围供应商。入围有效期为两年。在入围有效期内,我行将通过权益服务价格评审,在满足同等配送条件及服务能力时,优先选择提报价格最低的商户**,不承诺在服务有效期内授予入围供应商实际采购合同和实际采购合同金额。
三、服务要求
(一)商品库存:拥有真实有效的库存,能够满足在我行权益服务平台运营的需要。
(二)物流配送:需要物流配送的供应商须自建****公司签订**协议,能够及时为客户发货。
(三)售后服务:供应商配备客户服务热线及专属客服团队,有事件处理机制,能够有效及时处理客户投诉。
(四)技术开发能力:供应商须具备基础性的技术开发水平,能够按照我行要求,免费与我行进行系统对接,满足不同兑换方式下的服务上架、订单信息、物流信息、线上线下售后服务的对接需要。
(五)营销策划能力:****银行旺季营销方案,具备营销活动方案策划与实施能力,与金融机构有**经验优先。
(六)发票开具:供应商须支持开具商品增值税专票,且发票单****公司名称、与我行签****公司名称一致。
四、供应商资格条件
(一)具有独立的法人资格和独立承担民事责任的能力,相应的****商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》。
(二)具备健全的财务会计制度,财务状况良好,须提供2022年、2023年经审计的财务报表或财务状况说明,并加盖供应商公章。
(三)良好的商业信誉。近三年(2022年至2024年)内在经营活动中没有重大违法记录,提交报名材料时未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单(黑名单)信息,未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入经营异常名录信息或列入经营异常名录信息已移出。
****银行**(如有)的项目履约过程中,没有合同违约、****银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件;提交报名材料时,****银行暂停、限制或禁止参加采购活动。(须在报名材料中提供承诺函并加盖供应商公章)。
(五)近三年(2022年至2024年),与不少于一家金****银行/****银行省级及以上机构、或其他金融机构总部级)开展高端权益服务**,提供的服务包括礼品供应、虚拟权益、线上线下服务、平台活动运营,须满足**时长不少于一年、提交报名材料时在**有效期内、同时近一年年度**金额不低于20万元。须提供相关证明材料。
(六)具有良好的物流配送能力和售后服务能力。****公司签订的**协议,具有专用的客服热线(以400开头),配置专属的客服人员,能够及时配合处理采购方客户投诉。
(七)具备基础性的技术开发水平,能够按照我行要求,免费与我行进行系统对接,满足不同兑换方式下的服务上架、订单信息、物流信息和线上线下售后的对接需要。(须在报名材料中提供承诺函并加盖供应商公章)。
(八)服务商必须能够提供我行基础权益所有需求内容,同时须至少能够提供1项我行特色权益需求,具体权益看下表。
| 权益配置要求表 |
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| 权益类别 |
权益类别 |
权益名称 |
要求 |
| 基础服务 |
商旅出行 |
境内机场贵宾厅 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、** |
| 境内机场高铁接送 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、**; |
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| 代驾服务 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、** |
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| 洗车服务 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、** |
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| 医疗健康 |
体检服务 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、**; |
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| 导医导诊 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、**; |
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| 生活礼遇 |
家政服务 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、**; 若家政无法覆盖的县域地须提供可上门取件的洗衣/洗鞋服务或同类服务; |
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| 特色化服务 |
商旅出行 |
境外机场贵宾厅 |
- |
| 境外机场接送 |
- |
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| 境内外旅行 |
包括但不限于**迪士尼、**环球影城景区门票; |
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| 酒店折扣 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、**; |
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| 医疗健康 |
口腔洁牙 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、**; |
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| 境外就医 |
- |
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| 生活礼遇 |
鲜花配送 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、**; |
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| 节日礼品 |
须覆盖**省13个地级市及**、**、**、**; |
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| 运动健身 |
高尔夫练习场 |
须覆盖**、**、**、**、**等重点城市; |
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| 马术 |
须覆盖**、**、**、**、**等重点城市; |
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| 网球 |
须覆盖**、**、**、**、**等重点城市; |
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| 签证办理 |
签证办理 |
提供全球主要国家的签证办理和咨询; 签证类型包括但不限于旅游签证、探亲签证、商务签证等; |
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| 专业法税服务 |
法税服务 |
提供法律、税务等相关的线上咨询或专业律师和税务师一对一线下面询服务; |
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(九)具备较强的资金实力,保证**期内权益服务供应的充足性和稳定性,支持按季度结算费用。如果出现权益服务供应不足,将在1个工作日内完成整改,对于期间产生的客诉,响应方负责妥善处理解决。(须在报名材料中提供承诺函并加盖供应商公章)。
(十)须保证我行使用其提供的服务时,不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的服务而提起的侵权指控,供应商须依法承担全部责任。(须在报名材料中提供承诺函并加盖供应商公章)。
(十一)存在关联关系的不同供应商,不得同时参与本项目。关联关系供应商包含以下情况:与本供应商单位负责人为同一人的其他供应商;与本供应商存在直接控股、管理关系的其他供应商(须在报名材料中提供承诺函并加盖供应商公章)。
(十二)本项目不接受以任何形式进行转包或分包,不接受联合体。(须在报名材料中提供承诺函并加盖供应商公章)。
五、供应商报名提交资料
(一)填写项目报名表
见附件1。
(二)请按照以下顺序,将1-7材料扫描成一个PDF文件,并通过邮件报送我行:
1.企业法人营业执照(副本)、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照。
2.公司简介:****公司综合能力、财务能力、技术能力、供应和服务能力、与金融机构的**状况等内容介绍(不超过3页)。
3.2022年、2023年财务报表或财务状况说明,须提供经审计的资产负债表、利润表、现金流量表三张表,并加盖供应商公章。
4.近三年(2022年至2024年)的成功**案例,须按照如下表格提供清单,且提供对应的证明材料,含与**方签订的合同(含合同首页、签署页、能够体现合同内容的合同页)及其他证明材料。与同一家**方不同机构**的案例,视为一个案例。
| 序号 |
**开始时间 |
**时长 |
合同金额 |
**方名称 |
**机构级别 (总部级/省分级) |
**内容 |
5.****公司签订的**协议(含合同首页、签署页、能够体现合同内容的合同页),且提交报名材料时在**有效期内。
6.客服热线和服务对接团队:客服热线须为400开头的号码。服务对接团队包括开发人员、运营人员、客服人员,人员信息需包含姓名、身份证件号码、目前从事岗位、联系方式、客服相关从业时长,须加盖供应商公章。
7.基础权益包和特色化权益包内可提供权益服务的证明材料,包括但不限于近三年(2022年至2024年)响应方为其他金融机构提供过相应权益服务的合同,或与上游实际提供方的**合同。其中合同须包括合同首页、签署页、能够体现**内容的合同页。
8.承诺函。模板见附件2,须加盖供应商公章。
(三)以上报名材料只接受电子邮件方式提交,邮件附件大小请控制在30M以内。邮件及报名文件标题格式为:**银行权益平台服务供应商入围项目供应商征集-XXX公司。
****银行门户网站-金融信息-集中采购-供应商注册,进行供应商注册,并登录系统按系统提示逐项填写上传供应商报名资料。注册登录网址为:(https://supplier.****.cn:964/supplier/ShowCgxx.html)
供应商注册登录账号为企业社会统一信用代码,如已在我行注册过,请向报名联系人员询问登录的初始密码。
供应商注册时注明报名项目,归口部门选择“总行本部”。并在填写基本信息注明报名项目名称,且报名表(盖章)里的联系人相关信息必须录入系统。
六、报名时间
本次征集自2025年1月26日起至2月7日17时止。
七、相关说明
(一)我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作,且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明。
(二)供应商提交资料中如有虚假信息,一经发现,我行将予以备案并禁止相关供应商参加后续采购项目。
(三)在审核过程中,我行如认为必要,将安排对供应商进行实地考察。审核后,对符合条件的供应商,将择优邀请参与本项目后续采购工作。
(四)所有报名供应商均视为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。
九、联系方式
(一)采购人:****
(二)地址:****华路26号2709室
(三)报名联系人员:赵先生
(025-****3609、****@jsbchina.cn)
(四)业务联系人员:盛芳菲
(025-****7041、****@jsbchina.cn)
业务联系人员:李旦
(025-****7162、****@jsbchina.cn)
附件1:
| 供应商报名表 |
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| 报名参与项目名称 |
**银行权益平台供应商入围项目 |
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| 报名供应商全称 |
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| ****商社会统一信用代码 |
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| 供应商业务联系人 |
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| 联系人电话 |
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| 联系人邮箱 |
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| 供应商盖章: 报名日期: 年 月 日 |
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附件2:
承诺函
****:
我司在贵司组织的_______项目(项目编号:_____)做出如下承诺:
1.****银行已**(如有)的项目履约过程中,没有合同违约、****银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件。
2.具备基础性的技术开发水平,能够免费与采购方进行系统对接,满足不同兑换方式下的服务的上架、订单信息和物流信息的对接需求。
3.保证**期内权益服务供应的充足性和稳定性,支持按季度结算费用。如果出现权益服务供应不足,将在1个工作日内完成整改,对于期间产生的客诉,我司负责妥善处理解决。
4.保证**期内使用我司提供的权益服务时,不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因使用我司提供的权益服务而提起的侵权指控,我司依法承担全部责任。
5.与本项目其他供应商不存在关联关系。
6.本项目采购内容不以任何形式进行转包或分包。
如若无法做到,我司承担相应的违约责任。
2025年*月*日
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