中央生态环境保护督察组群众信访举报办理情况公开表

序号

受理编号

交办问题基本情况

所属区县

问题类型

调查核实情况

是否

属实

办结目标

处理和整改情况

是否办结

责任人被处理情况

1

****

1、**区天星桥街道蓝溪谷地小区旁边内环高速交通噪声扰民；2、蓝溪谷地小区内139号菜鸟驿站旁边的麻将馆在公共通道摆放麻将桌和煤气罐，存在安全隐患，阻挡通行。（投诉人不清楚是先修建的小区还是先建的高速）

**区

噪音

举报内容共涉及2个问题，经调查2个属实，整体上，举报问题属实。

（一）关于“**区天星桥街道蓝溪谷地小区旁边内环高速交通噪音扰民”问题

经查，该问题属实，蓝溪谷地小区与内环快速路红槽房段直线距离约49米，执行《声环境质量标准》（GB3096-2008）表1中4a类功能区限值（昼间70dB(A)，夜间55dB(A)，夜间最大70dB(A)）。内环快速路西北半环（凤中立交-人和立交段）拓宽改造工程环境影响评价时，对内环快速路红糟房段运营期中期（2021年）交通噪音进行了声环境噪声值预测，预测显示蓝溪谷地小区超标为4.8dB(A)，考虑到2021年至2024年交通量增加的因素，与2024年5月25噪声现状监测值超标6.2dB(A)基本吻合。内环快速路红槽房段交通噪音对蓝溪谷地小区有一定影响。

（二）关于“蓝溪谷地小区内139号菜鸟驿站旁边的麻将馆在公共通道摆放麻将桌和煤气罐，存在安全隐患，阻挡通行”问题

经查，该问题属实，蓝溪谷地小区内139号菜鸟驿站旁边的麻将馆名为熙哥麻将馆，经营者郑世秀，现场检查时，该麻将馆在店外公共通道摆放有麻将桌、煤气罐、煤气灶等物品，麻将馆工作人员正在使用煤气罐、煤气灶等物品炒菜做饭。

是

结合调查情况，按照分类标准，确定该举报件的办结目标是：一是尽量降低交通噪音；二是督促******公司****公司落实物业管理职责，确保小区内经营业主规范经营，停止占用公共通道等行为。

经调查处理，目前该问题已办结，具体情况如下。

（一）天星桥街道现场发现该麻将馆存在将麻将桌和煤气罐摆放在公共通道等问题后，督促麻将馆经营者立即停止占用公共通道的行为，目前该麻将馆已将公共通道摆放的麻将桌和煤气罐等物品搬至室内，并承诺以后不再占用公共通道。

（二）****管理部门开展宣传教育、加大交通执法力度引导广大驾驶员自觉遵守交通法规，严格按限速行驶，避免扰民；已协调道路维管单位加强路面、桥梁伸缩缝的巡查及维护，尽量降低路噪。

是

无