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2025年云南省游客购物“30天无理由退货”运行服务

预告-招标预告

云南 -昆明

发布时间： 2025年02月05日

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****2025年06月（至）2025年06月政府采购意向-2025年**省游客购物“30天无理由退货”运行服务详细情况

2025年**省游客购物“30天无理由退货”运行服务
项目所在采购意向：	****2025年06月（至）2025年06月政府采购意向
采购单位：	****
采购项目名称：	2025年**省游客购物“30天无理由退货”运行服务
预算金额：	20.000000万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	1.采购标的名称：2025年省游客购物“30天无理由退货”运行服务 2.采购标的需实现的主要功能或目标：为深入贯彻习近平总书记考察重要讲话精神，**省委、省政府工作要求，加快实施服务创优提质量行动，进一步优化完善“30天无理由退货”工作机制，充分发挥政策效能，巩固提升旅游行业服务质量和管理水平。 3.采购标的数量：1项 4.采购标的满足的质量、服务、安全、时限等：（1）服务要求:本次采购标的服务开展的主要任务调研并修订《中心服务点退货服务工作指南》《云监理中心退货服务工作指南》；开展游客满意度回访，以“一部手机管旅游”平台数据为支撑，随机抽取8500起退货单进行游客满意度回访；推行退货承诺机制，鼓励企业积极践行“30天无理由退货”，积极倡导企业签订企业承诺书；加强政策解读，加大业务帮扶及督导力度。（2）服务质量：按照有关通知**管理处工作要求完成。（3）服务时限：项目交付时间2025年12月底，按年度时间节点推进。
预计采购时间：	2025-06
备注：	是否专门面向中小企业采购：否