2025上海欢乐谷抖音代运营服务商

资格条件要求：
1）供应商须为中华人民**国境内注册成立的合法单位，需提供有效期内的营业执照/事业单位证明/或其他合法单位有效证明文件。(单位负责人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、****公司及存在控股、****公司，不得同时参与本次采购）
2）投标人需提供2021-2023年度财务报告或第三方财务审计报告（至少提供资产负债表、利润表、现金流量表三大表）。
3）①投标人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态（提供商信承诺书，加盖公章)。②投标人需在中国裁判文书网进行查询（包括单位行贿、法定代表人行贿查询），并提供相关网页截图（截图需包含查询日期）。存在行贿受贿行为的企业，不得参与本次投标。③投标人通过“信用中国”网站渠道查询企业信用记录的网页截图打印页并加盖投标人公章（截图需包含查询日期）。被列入失信惩戒对象、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单的投标人，不得参与本次投标。
4）（5.1）人员配置要求：贵司须配置1名总负责人，负责处理整体对我司业务；配置2名运营，负责处理运营工作；配置3名主播，负责直播讲解工作；配置1名产品，负责产品上下架、调整工作；配置1名设计，负责图片创意加工工作；配置1名投流师，负责直播投流；配置1名短视频管理员，负责招募达人发布短视频。以上合计人员10人，确保专人专岗以高效服务我司，不允许出现因人员调整、工期排期、人员离职等原因减少或降低服务质量的行为。 （5.2）对负责人的要求：每次大场直播，总负责人须全程在现场盯场，监督员工行为，协调直播进度，及时调整优化细节、不足之处等。 （5.3）对运营人员的要求：运营人员至少拥有2年及以上抖音运营经验，并在贵司至少已任职1年，且具备专业素养，包含不限于：全程跟进直播，不提前离场；随机应变处理现场问题，不死板；及时沟通相关数据。不允许临时更换/借调人员至其他项目，如因人员离职等原因必须调整运营人员，贵司须至少提前7个工作日提供新运营人员的简历、资料供甲方审核后方可执行替换，且在交接期间，贵司须保证直播业务不受影响。 （5.4）对主播的要求：至少有1年主播经验，且具备专业素养，包含不限于：禁止面客喝水/饮食等行为；禁止面客伸懒腰打哈欠等行为；禁止面客二郎腿、抖腿等行为；禁止无故拉黑观众行为。不允许临时更换/借调人员至其他项目，如因人员离职等原因必须调整主播，贵司须至少提前7个工作日提供新主播的简历、资料供甲方审核后方可执行替换，且在交接期间，贵司须保证直播业务不受影响。 （5.5）对设计的要求：至少有2年设计经验，并在贵司至少已任职1年，且具备专业素养，包含不限于：主动向甲方询问设计方向、主动向甲方出具设计方案、禁止使用非甲方提供的素材进行设计。因旅游行业特殊性，禁止出现设计周末无法加工素材/设计素材的情况。 （5.6）对投流师的要求：至少有1年投流经验，并在贵司至少已任职1年，且具备专业素养，包含不限于：按时伴随开播时间进行投流，根据实际情况及时调整投流策略。因旅游行业特殊性，禁止出现投流师周末不上班，远程用手机操作投流等情况。 （5.7）对短视频管理员的要求：至少有1年短视频达运经验，并在贵司至少已任职1年，且具备专业素养，包含不限于：寻找合规账号，提供准确实探信息给到甲方；提供准确的短视频（实探+云剪）验收报告（表格形式，表格内容与达人实际发布一致，如：验收单内描述某个达人粉丝10000个，ip**，实际核验结果粉丝2000个，ip**，此为不一致）。 （5.8）对产品的要求：至少有1年景区产品经验，并在贵司至少已任职1年，且具备专业素养，包含不限于：上线/修改产品及时、不拖延，不多次返工；保证正确。因旅游行业特殊性，禁止出现产品周末不上班，影响上线/修改进度的情况。
5）（1）设备要求：贵司须配置手机/电脑（能流畅直播）用以直播，同时须配置无线网卡、麦克风收音设备、散热设备、照明设备、外接电源设备等硬件设备用以提供直播服务（备注：须配齐备件，预防硬件故障）。 （2）直播类型及场次要求： （2.1）贵司全年须至少安排40场现场大场直播（单场时间为1天，40场为40天，每场保底12小时不间断，主播2人为一组全程出镜直播，不允许主播不出镜直播） 。全年至少有240场小场直播（其中至少有100天为现场直播，单场时间为单天保底8小时，主播至少1人，全程出镜直播，不允许主播不出镜直播）备注：现场大场直播，第（5.1）条中的人员须到场（产品、短视频管理员、设计可不到场）。 （2.2）直播创意输出：直播视觉创意（包含不限于xr/vr/明星嘉宾助阵/热门IP等）是升华直播间的重要元素，是服务商必备能力。 （2.3）直播预热视频及海报设计输出：直播预热视频及海报是直播间引流的关键形式，大场直播前制作高质量的预热视频、设计吸引人的预热海报是服务商必备能力。 （2.4）创意大场补充要求：贵司全年至少提供6场直播创意场，包含但不限于AR/VR/XR等特效进行直播或邀请明星/网红嘉宾驻场直播等经由甲方认可的创新直播。备注：创新直播计入现场大场直播次数。如同一视觉创意连续直播3天，仅第一天计入1次创意大场，不以直播天数作为次数考量），实****公司投标承诺为准。 （3）现金投流要求：贵司对于大场直播须支付保底投流金额：大场单场（单天）保底1万元（全年至少提供40场现场大场直播），盖因旅游行业特殊性，投流可遵循市场变化，灵活投放，对于因为天气不佳、时政等可预见性产出不足的大场，投流金额可顺延至后续场次叠加投放。后续场次范围仅限当时的节庆周期，不允许跨越至下一节庆周期），如贵司未能提供剩余金额的可行投流执行方案，甲方有权降低佣金或暂停佣金，直至贵司履行投流义务完成约定投流金额，实际每****公司投标承诺为准。 （4）对直播计划要求：贵司须至少提前7个工作日给到直播计划，包含但不限于直播亮点提炼、直播线路规划、直播节奏把控、投流金额确认（有保底投流金额）等计划要素。 （5）对短视频计划要求：贵司须至少提前7个工作日给到短视频计划，包含但不限于短视频文案、短视频风格、短视频上线节奏、短视频数量目标等计划要素。对实探视频执行的要求：账号粉丝数大于10000个且账号IP60%为**，40%为江浙皖，内容力大于等于4级，实探视频每月数量保底300条，****公司投标承诺为准。 （6）对复盘的要求：每月及每个节庆周期的复盘报告须在5个自然天内完成（复盘报告须进行深度分析，包含不限于销量、收入、亮点、不足、修改方向等）。 （7）对售后速度的要求：因贵司原因产生的客诉（不限于主播描述错误，商品上错价格/日期等）均由贵司自行承担。根据**欢乐谷的解决处理方案，贵司须配合在客诉发生当天处理完毕。 (8)抖音来客后台作为抖音运营的重要工具，服务商须及时维护并回复游客，至少每天10:00-20:00后台在线回复游客问题，处理抖音来客违规等问题。 (9)佣金设置： (9.1)通用佣金设置:对于我司给到服务商的佣金产品，服务商须设置公开的通用佣金计划（由服务商承担），促进素人/非官方邀约达人进行短视频传播,保底开设2%佣金计划，****公司投标承诺为准。 (9.2)达播佣金设置:对于我司给到服务商的佣金产品，服务商须设置达播佣金计划（由服务商承担），促进达播积极性,保底开设3%的佣金计划。****公司投标承诺为准。 （10）缴纳**保证金：中标服务商须缴纳10万元**保证金，如中标服务商未按照投标承诺/合同约定履行代运营服务，我司有权扣除一定/全额保证金。 (11****公司提供的抖音代运营服务中所有涉及的金额、设备、搭建、物料、投流、人员、吃住、服饰装扮、****公司自行承担。 （12****公司须按照每周一次的频率向我司提供市场动向，搜集竞品信息。包括不限于竞争对手的营销政策、推广方式打法、销量等详细信息。 （13）直播礼品：中标公司须提供的直播间礼品加强直播间热度及话题度，礼品须在通过我司认可（形式、种类、数量、价值等条件）的情况下，每场大场直播期间保底提供总价值1000元的****公司投标承诺为准）（备注：直播抽奖送礼环节遵循市场变化，灵活操作，对于因为天气不佳、时政等可预见性产出不足的大场，抽奖礼品可顺延至后续场次叠加投放，后续场次范围仅限当时的节庆周期，不允许跨越至下一节庆周期） （14****公司每月须招募达播来景区现场直播（每场达播时长不低于4小时，达播账号不得低于5个，达播带货等级不得低于LV3），每月保底招募10场。****公司承诺为准。