****、****医院)是**市目前规模最大的一****医院。目前开放床位2057张,设49个病区,62个临床专科,100多个特色专科、专家门诊。2024年门急诊病人236.78人次,出院病人10.43万人次。医院运送、保洁、陪护、地下车库保洁、生活垃圾转运等5项后勤服务外包合同即将到期,需要****公司。为确保下一轮服务的人员岗位配置、硬件投入、管理方案等优质合理,****公司为我院提供5项后勤服务外包的方案。公司可根据自身情况选择其中一项、多项或者也可以打包一体化服务提供相对应的服务方案。
一、项目详情:
(一)项目概况:
| 序号 | 项目内容 | 数量 | 序号 | 项目内容 | 数量 |
| 1 | 核定床位数 | 1600张 | 6 | 实际开放床位数 | 2057张 |
| 2 | 床位使用率 | 87.32% | 7 | 平均住院天数 | 6.35天 |
| 3 | 手术室数量 | 37间 | 8 | ICU床位数 | 57张 |
| 4 | EICU床位数 | 32张 | 9 | 每日手术量 | 200台 |
| 5 | 每日门诊量 | 6465.75人次 | 10 | 门诊每周开放天数 | 7天(周六、周日部分科室开放) |
(二)运送测量信息
| 收送各种标本(常规) | (1) 700份/****中心标本),病区循环 7 次。 (2****中心4次/日运送检验标本。 (3)支气管镜病理标本 2次/日(周一到周五)。 |
| 收送各种标本(紧急/临时) | 约90 份/日(非物流桶) |
| 送各种检查报告单(常规) | 约200 张/日(床边B超、cvc穿刺、动态心电图、肾穿B超、骨密度、脑电图、动态脑电图、胃肠镜报告单、肌电图、肺功能等) |
| 收、送各种检查单 | 60 张/日(手工预约单、cvc置管单、介入穿刺等) |
| 送病人院内检查 | 约1000 项/日(一个检查项目算一次) |
| 临时送重病人院内檢查 | 约15 人次/日 |
| 领办公用品及日用品 | 偶尔 |
| 送危化品 | 需要运送科室每天1次(周一到周五) |
| 院内医疗设备的运送 | 约5 次/周(周一到周五) |
| 院内医疗设备的送修 | 约 50次/周(周一到周五) |
| 手术室间数及年手术人数(包括介入手术) | 手术间 37间,日均 约200 台,兼做手术室保洁、标本运送( 约210 次/日) |
| 药房送药 | 大输液4次/ 58个科室,送药7次/ 57个科室(常规)、紧急用药以员工与物流相结合,夜间送药4次/ 57个病区。(每日) 兼职:1.总药库领药,每周2次。2.药房保洁。 |
| 药剂室 | 35次/日(周一周五) |
| 氧气、氮气、二氧化碳等气体运送 | 约36瓶/日 |
(三)保洁测量信息:
1.需要测量的建筑物或区域,需要硬地面保养的面积(PVC、**石、花岗岩及水磨石等)
2.每栋建筑物的建筑面积及分布
3.****公司清洁的区域:
4.****医院提供,****公司自行提供。
5.需要负责拆装窗帘。病房、诊室每半年一次,ICU、EICU每月一次;多重耐药菌感染床帘出院就拆装。
6.医院提供施康消毒片,****公司提供。
(四)月嫂、陪护测量信息
| 月嫂服务范围内容及标准 月嫂要求:小学以上文化,年龄30-50岁 | ||
| 类别 | 内容 | 标准及要求 |
| 患者自聘月嫂 | 1.产妇的陪护: (1)负责照顾产妇的生活起居,帮助洗澡、擦身、更衣、口腔清洁及漱口等。 (2)协助进餐、喂饭、饮水、服药,协助入厕或使用便盆,保持会阴部清洁。解决患者日常生活合理要求。 (3)协助产妇正确哺乳,提倡母乳喂养,不随意干涉新生儿的喂养。 (4)协助孕产妇活动,指导产妇形体恢复活动和健康生活方式,做好预防跌倒措施。 (5)将产妇异常情况告知医护人员,如:疼痛、阴道出血、恶露等情况。 2.新生儿陪护: (1)正确抱新生儿,安抚哭闹的新生儿,清洁新生儿的臀部,穿脱衣服,换尿布,协助摆姿势测体温。 (2)对新生儿异常问题及时报告医务人员,如:呕吐、黄疸、皮疹、呻吟、呼吸急促、发热、出汗、大小便异常等。 (3)防止意外伤害的发生,做好烫伤、呛奶、窒息、坠床等意外伤害的预防。 (4)协助新生儿抚触、被动操、游泳等,协助新生儿疾病筛查采血、陪伴B超等检查。 | 1. 持月嫂证、健康证上岗。 2. 月嫂统一着装,不佩戴首饰和胸牌上岗,注意个人卫生。 3. 遵循职业道德规范和行业行为规 范。保护孕产妇及其家庭的隐私,不得泄露产妇及新生儿相关信息。 4. 禁止推销、售卖母婴用品。 5. 其他标准及要求同上(保姆的标准及要求)。 |
| 陪护服务范围内容及标准 陪护要求:小学以上文化,年龄40-60岁。
| ||||||
| 月嫂、陪护上岗需求量:日平均月嫂1人,陪护80人 | ||||||
| 服务收费标准:陪护目前根据一对多及一对一60-220元/天 月嫂(一胎)350元/天 | ||||||
| 科室护工配置数量:目前60.75人 |
(五)地下车库保洁
(1)门诊楼(2号楼)与外科楼(3号楼)地下室P1停车库:(保洁范围包括地坪漆区域及停车库进出口坡道地面、墙面、消防设施、标识牌、指示灯、灯具、垃圾桶、排水沟、天花板)。
(2)行政大楼地下室P7、P8、P9、P10停车库:(保洁范围包括地面、墙面、消防设施、标识牌、指示灯、灯具、垃圾桶、排水沟、天花板、楼层通道、进出口坡道、1楼至B3的楼梯通道、电梯、电梯厅)。
| 区域 | 项目 | 工作内容 | 标准 | 频率 | ||||
| 循环 | 日 | 周 | 月 | 季 | ||||
| 地 下 室 停 车 库 | 车库地坪、斜坡车道、车辆出入口通道 | 吸层、清扫、收集垃圾 | 目视无明显垃圾、污物、烟头、纸屑、积水、无明显积灰 | 清扫吸层 | 每周彻底吸层保洁一次 | |||
| 警铃、消防箱(外) | 搽拭干净 | 目视无明显积灰、污渍、蜘蛛网 | 二周保洁一次 | |||||
| 标识牌、指示灯、柱子反光条、反光镜、开关 | 搽拭干净 | 目视无明显积灰、污渍、蜘蛛网 | 二周保洁一次 (2.4米以下) | |||||
| 车库内墙面 | 清理灰尘、蜘蛛网 | 目视无明显灰尘、蜘蛛网 | 每季清扫一次 | |||||
| 垃圾桶 | 清倒垃圾、桶身、桶盖保洁 | 垃圾日产日清,垃圾桶无明显污渍、灰尘、异味 | 每日保洁一次 | |||||
| 排水沟 | 淤泥、垃圾、烟头清理 | 无淤泥、垃圾,排水畅通 | 每季彻底清理一次 | |||||
| 窗台 | 除尘 | 无明显积尘 | 每月保洁一次 | |||||
| 灯具 | 除尘、清扫蜘蛛网 | 无明显积尘、蜘蛛网 | 每季保洁一次 | |||||
| 天花板 | 清扫蜘蛛网 | 无明显蜘蛛网 | 每季保洁一次 | |||||
| 通往地面通道(出入口) | 除尘、除污,托洗干净 | 无明显灰尘,无垃圾、纸屑、口香糖、痰迹 | 每日保洁一次 | |||||
(六)生活垃圾转运
(八) ****医院提供的《测量信息表》进行测算,****医院实地考察,联系电话:
莫海伟136****6997,负责除病区外的保洁、地下车库保洁、生活垃圾清运相关内容。
吕素珍138****9228,负责病区保洁、运送、陪护相关内容
二、提供医院后****公司请提供以下书面资料:
(一)、报价表
| 序号 | 服务项目名称 | 报价(元/年) | 备注 |
| 1 | 保洁/运送/陪护/地下车库保洁/生活垃圾转运 | 可逐项报价,也可多项打包报价 |
(二)、技术/服务内容
1.人员岗位安排分配明细计划表及管理人员配置表。(包括项目负责人、领班和普通员工)
2.公司对本项目投入硬件设备的品名及功能介绍、信息化建设的介绍。
3.服务方案、管理目标及优质服务承诺书(如:服务质量保证方案)。
4.突发事件的预案和措施,如大面积溢水等事件发生时,能够调动人员和设备,在短时间内进行处置的方案。
5.公司所能提供优惠条件:如在不增加承包价的情况下,新楼层开荒、重大活动和重大节假日的保障、突击性任务等的配合方案。
6.项目中的项目负责人、领班、普通员工单价。
7.推荐项目负责人学历及阅历,项目负责人需来洽谈会现场洽谈。
8.公司的营业执照等合法经营许可证照复印件、法人授权委托书原件和委托代理人身份证复印件(法定代表人参加,只需提供法定代表人身份证复印件)。
以上****公司红章,装订成册密封包装,包装袋上注明联系人信息。
****医院
2025年2月7日