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北京市西城区政务服务管理局2025年1至9月政府采购意向

预告-招标预告

北京 -北京

发布时间： 2025年02月08日

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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定，现将**** 2025 年 1 （至） 9 月采购意向公开如下：

序号采购单位名称采购项目名称采购需求概况预算金额（万元）预计采购时间备注

1	****（本级）	****政府网站及政务新媒体服务项目	采购数量：1,采购目标：采购2025**政府网站及政务新媒政府网站集约化建设持续发展要求，满足国务院、政府网站及政务新媒体工作要求及考核要求，政府网站及政务新媒体创新发展，为公众提供更透明、更方便快捷的服务。,采购要求：通过本项目实施，政府网站满足国务院、政府网站检查标准。依托集约化组件，紧密围绕用户实际需要，打造汇聚融通、功能集约、精准便民服务、互动交流及时响应、功能易用、规范协同、智能感知、创新发展、**政府网站。落实市相关工作，**政府建设，推进政务公开工作，让企业、群众通过网**政府信息，及时了解政策文件，增强政府执行力，体现惠企利民的服务宗旨。	138	2025-07
2	****（本级）	****管理局IT运维服务	采购数量：1,采购目标：**服务大厅及局机关设备进行运维服务，机关设备及网络正常运行。,采购要求：**服务大厅、局机关和机房设备及网络进行日常巡检，确保正常运行。运维期1年。	107.491	2025-09
3	****（本级）	西**政务服务业务咨询电话项目	采购数量：1,采购目标：西政务服务业务咨询电话总客服7070，中心，实现 “一号对外、一号解答”功能，为辖区企业法人及公众提供政务业务事项办理咨询解答服务。主要包括企业证照、建设审批、社保医保、不动产登记，民政婚登、养老便民、卫**医疗机构注册、公服水电气热、车驾管审批等业务咨询，确保电话咨询与窗口受理、网上办理一致。,采购要求："1.质量要求：需满足项目需求的94个席位、123名热线服务人员及相关配套设施。 2.服务要求：需满足项目的人工接通、硬件设施维修维护、故障上报等运营指标；需满足项目的在职人员考试、人员到达等管理指标；需满足项目的业务解答准确率、时效性问题处置、转接转办、回复反馈及时等业务指标。 3.时限要求：依据项目服务期提供5×9小时服务。周一至周五早8：30-晚17：30，周六早8：30-12：30	1952.5284	2025-03
4	****（本级）	****中心引导员和一窗式综合受理人员服务项目经费	采购数量：121人,采购目标：由第三方工**服务大厅综合窗口收件、前台引导、后台预审、咨询解答等工作，为办事人提供更加优质的政务服务。,采购要求：组织121人大厅现场引导及窗口**政务中心现场引导、窗口收件、后台材料录入等日常工作，第三方负责制定并提供完善的人员管理制度，包括但不限于分层级的薪酬制度、日常管理制度、团队建设制度、员工培训制度及奖惩制度。第三方组建专职驻场运营管理团队对服务人员进行统一管理，具有有效的管理措施和手段。	1536.7	2025-06

本次公开的采购意向是****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写

****

2025 年 2 月 8 日

标书代写

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2025-02-08

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