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2025年Nice录音软件维保服务项目
中选结果更正公告
一、项目信息
(一)项目名称:2025年Nice录音软件维保服务项目
(二)项目编号:****
(三)采购内容:采购人95518统一客户服务相关平台所使用的录音系统为NICE录音软件。NICE录****中心建设中有大量成功的应用实例,NICE系统软件功能是对座席人员同客户的通话进行录音,并提供录音数据存档及录音信息检索等功能。为保障相关应用系统的连续稳定运行,通过购买NICE软件的原厂服务,当发生故障影响到业务系统稳定运行时,可以得到原厂的支持服务,快速解决问题,恢复业务生产。 随业务扩展,业务量增加,现需采购1家供应商提供2025年Nice录音软件维保服务。该项目将财险、寿险和健康险录音软件合并立项采购。具体技术要求详见磋商文件第五章采购需求。
(四)采购数量:/
(五)采购方式:公开竞争性磋商
(六)采购公告日期:2024年12月13日
二、中选情况
(一)中选供应商及金额:中****公司、931287.00元
(二)候选供应商:****、****公司。
三、联系方式
采购人:****
地址:**市东****门内大街9****中心12层
采购代理机构:****
地 址:**市**区东三环中路59号富力双子座A座1801室
联系人:刘飞
电话:136****7462
电子邮件:liufei@ck.****.com
特此公告。
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2025年2月8日