宁波市公共自行车服务发展有限公司2025-2027年呼叫中心坐席和固定电话业务服务项目单源采购论证公示

一、采购人、采购项目名称和内容：

采购人：****

采购项目名称：****2025-2027****中心坐席和固定电话业务服务项目

采购内容：****2025-2027****中心坐席和固定电话业务服务

二、拟采购项目的说明：

我****中心坐席和固定电话业务服务由****运维服务。为****中心座席的租用服务，我司现有13门座机（包含热线平台专线）的日常使用产生的月基本费、广域虚拟网月租费、语音通信费和综合信息服务费等业务服务，拟向****购买系统的维护服务，维护服务期限为三年。

三、采用单源采购方式的原因及相关说明：

(一****集团有限公****中心系统由****（以下简称“**电信”）开发建设，并提供7*24小时的系统平台的软硬件运维服务保障，**电信多年来提供了优质的服务保障，****公司无该系统平台的知识产权，无法提供运维服务。本项目具体实施交付单位也为**电信:维护服务主要也是**电信的技术工程师来运维，****中心系统运行的可靠性、稳定性及一致性，建议采用单源方式进行采购。

****公司与**电信多年良好**中，**电信的服务人员****集团有限公司的热线系统和业务情况比较熟悉，为保证人力**信息系统的安全性和保密性，不建议再重新找供应商。

综上所述，本项目推荐采取单源采购方式采购，推荐****为服务提供方。

四、拟定的唯一供应商名称、地址：

供应商名称：****

地址：**省**市**区和义路96号

五、专业人员对相关供应商具有唯一性的具体论证意见：

六、公示期限：

2025年2月12日至2025年2月19日

七、其他补充事宜：

公示期间，供应商若有异议，在公示期间内与采购人（代理单位）或监管部门联系，并提供相应的书面材料。

八、联系方式：

采 购 人：****
地 址：**市**区吴家路15号二层
联 系 人：戴柳燕
电 话：0574-****8933
传 真：/
电子邮件：/

采购代理机构：****
地 址：**市**区环**路西段207弄19****中心1号楼八楼
联 系 人：陈洋、应嘉奕、夏伟立、严锋
电 话：0574-****5348
传 真：/
电子邮件：****@126.com

九、附件：

专业人员论证意见表（详见附件）