晋商银行数据库三方服务第二次供应商征集公告

****数据库三方服务

第二次供应商征集公告

一、 项目名称

****数据库三方服务

二、项目背景

目前，我行的应用系统使用国内外多种数据库软件产品。为了及时发现并排除生产系统中的潜在技术隐患，迅速定位和处理系统故障，保障业务连续性。我行现计划购买相关数据库产品三方技术支持服务，并提供数据库驻场工程师一名。服务期限为一年。

三、项目要求

（一）日常维护服务

包括行内使用的各类数据库软件产品的：故障诊断、分析、排除及维修服务、系统例行巡检（不少于四次）和预防性维护、现场健康检查服务、保障服务、紧急故障和应急处理服务、系统应急切换方案服务、生产系统恢复支持服务、技术交流服务、软件补丁更新与升级、批次故障预警及更换服务、参数优化服务、系统升级保障服务等。

（二）驻场工程师服务

1.工作内容

（1）每日收集核心业务等重要系统数据库的运行数据进行分析，向开发人员或运维人员提出优化与整改建议，并配合进行相关变更。

（2）生产出现故障时，可快速响应，协助行内人员处理解决，缩短恢复时间。

（3）关键时间点进行现场值守。

（4）重大变更及系统上线时，协助行内技术人员进行方案架构设计和评审，变更时进行现场指导或变更操作。

（5）每月对行内技术人员进行培训，并帮助行内人员解决相关技术问题。

2.资质要求

8年及以上IT工作经验，有较为全面的IT知识，对主机和网络有一定的了解，精通据库工作原理；从事 DBA工作8年以上，具有Oracle OCP 认证及以上、国产数据库认证等证书不少于5个；

四、潜在供应商资格要求

（一）潜在供应商资质和能力要求，包括但不限于以下内容：

1、具备独立法人资格，具有完成项目所必须的设备和专业技术能力，具有良好的商业信誉和财务能力；

2、有专门的专家团队可对服务实施提供咨询及后期维护服务；

3、2022年至今（以合同签署时间为准），公司有3个及以****银行业已投产的案例；

4、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。

（二）潜在供应商在合同、安全和保密方面的责任，包括但不限于以下内容：

1、签订合同后，不得再与我行签订背离合同实质性内容的其他协议或声明。未经我行事先给予书面同意，不得将本项目服务转包、变相转包和分包，不得将合同全部及任何权利、义务向第三方转让。

2、潜在供应商要承诺保证技术服务人员的稳定，保证在服务期间不随意更换工程师，如遇特殊情况不得不更换工程师时，需提供响应性承诺。

3、未经我行书面同意的情况下，潜在供应商不得将本项目、与项目中相关的任何内容、资料（包括书面和磁介质资料）透露给任何人。否则，潜在供应商必须承担因此给我行造成的一切经济损失，我行保留追究其法律责任的权利。潜在供应商提供的技术服务人员入场后需根据我行要求，签订相应的保密协议。

4、全部相关知识产权，包括相关权益，均归我行所有。潜在供应商有不可争议的义务确保我行依据本次项目外包所获得的知识产权不存在任何瑕疵并且可以不受限制地行使相关权利，包括各项延伸权利。若因此发生任何争议应当由潜在供应商独自承担全部责任，包括但不限于应当承担其自身及为排除任何争议及瑕疵所应当或所需要支付的一切相关及由此引起的费用。

5、潜在供应商应当保证其有关参与本次项目外包相关的活动包括履行本次项目外包的任何行为，以及本次项目外包结束之后的任何涉及到本次项目外包的行为，均不会侵犯任何第三方的知识产权。若因此发生任何争议、侵权，均应当由潜在供应商独自承担全部责任，包括但不限于应当承担其自身为排除任何争议及赔偿侵权所应当或所需要支付的一切相关及由此引起的费用。

（三）其它要求，包括但不限于以下内容：

1、服从我行项目开发、人员管理、财务管理的相关规定；

2、响应我行签订项目管理协议的要求，提供项目服务的范围、服务内容、工作时限及安排、责任分配、交付物要求以及后续**中的相关限定条件，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

3、合规与内控要求，对法律法规及我行内部的遵从要求、监管政策的通报贯彻机制、服务提供商的内控措施，应当配合内、外部审****银行业监管机构检查的责任。我行保留对潜在供应商进行审计与检查的权利；

4、项目服务的业务连续性要求。在发生银监会规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、****银行信息科技风险类事件时，潜在服务商应及时向我行报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施；

5、政策或环境变化因素等在内的合同变更或终止的触发条件，潜在供应商在过渡期间应该履行的主要职责及合同变更或终止的过渡安排，包括信息、资料和设施的交接处置等过渡期间相关服务的安排。

五、潜在供应商需提交的材料及方式、时间

1、需提交材料：

（一）营业执照、税务（国税、地税）登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证；

（二）企业及服务团队简介；

（三）2022年至今(以合同签署时间为准)，公司或实施团队所承接的3个相关案例清单、简介、合同等证明材料；

****公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。

注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。

2、提交方式：电子邮件****@jshbank.com，邮件名称：****数据库三方服务项目+供应商名称；

注意：

1）、请按下表提供相关信息，并形成:附件1、项目名称+供应商全称.DOC格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；

2）、其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过10M；

3)、****公司代表的企业邮箱发送；

4）、不合格的提交资料，****公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。

3、提交时间：2025年2月14日—2025年2月24日。

4、我行将根据潜在供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。

七、联系方式

商务联系人：韩昱

联系电话：186****6025

邮箱地址：****@jshbank.com

技术联系人：黄文辰

联系电话：134****4684

邮箱：****@jshbank.com