| 公告信息: | |||
| 采购项目名称 | 2025年收益所有人咨询电话话务运营服务 | ||
| 品目 | 服务/其他服务 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | 市辖区 | 公告时间 | 2025年02月20日 14:43 |
| 评审专家(单一来源采购人员)名单 | 王畅、冯睿、金宏志 | ||
| 总成交金额 | ¥26.140000 万元(人民币) | ||
| 联系人及联系方式: | |||
| 项目联系人 | 芦先生 | ||
| 项目联系电话 | 0451-****5948 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | **市**区珠江路104-1号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0451-****1493 | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | 大顺街13号 | ||
| 代理机构联系方式 | 0451-****5948 | ||
一、项目编号:****(招标文件编号:****)
二、项目名称:2025年收益所有人咨询电话话务运营服务
三、中标(成交)信息
供应商名称:****
供应商地址:**市**区进乡街114号
中标(成交)金额:26.****000(万元)
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | **** | 咨询电话话务运营服务 | 话务运营服务 | 提供2名话务员及配套软件的相关话务外包服务。集中接听**省受益所有人咨询电话来电,提供呼叫坐席服务(呼入服务及延伸的呼出服务)。****银行受益所有人咨询电话服务标准承担电话接听、咨询答复、工单制作及录入等工作。 | 2025年3月1日-2026年2月28日 | 以响应文件为准 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
王畅、冯睿、金宏志
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:定额收取
本项目代理费总金额:0.400000 万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
项目名称:2025年收益所有人咨询电话话务运营服务
项目编号:****
采购方式: 单一来源
采 购 人: ****
联 系 人: 王先生
采购代理机构: ****
地 址: **市大顺街13号
代理机构负责人: 芦思佳 电话:0451-****5948
谈判日期: 2025年2月20 日
谈判地点: **市大顺街13号
谈判小组名单: 王畅、冯睿、金宏志
评议结果:
| 成交供应商 | 采购内容 | 成交金额(元) | 服务期 | 服务地点 | |
| 1 | **** | 话务运营服务 | 261,400.00 | 2025年3月1日-2026年2月28日 | **市**街10号 |
如报价人对成交结果有异议,可以在成交公告发布之日起七个工作日内,以书面形式向****提出质疑,逾期将不予受理。报价人可从以下几个方面提出质疑:
1、评标过程的合法性;
2、评标结果的合法性;
3、评委会组成的合法性。
联系人:芦先生
电 话:0451-****5948
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:****
地址:**市**区珠江路104-1号
联系方式:0451-****1493
2.采购代理机构信息
名 称:****
地 址:大顺街13号
联系方式:0451-****5948
3.项目联系方式
项目联系人:芦先生
电 话: 0451-****5948