我司拟通过竞争性磋商方式采购“华西健康一生项目”就医协同一对一陪同服务,现诚邀符合报名条件的供应商参与本次项目磋商,项目情况如下:
一、项目背景:
因“华西健康一生”项目签约会员权益提供就医协助服务套餐,为权益客户提供陪诊服务,现需采购专业门诊陪同、协助就医服务。
二、报名条件:
1、在中华人民**国境内合法设立的企业法人,具有独立承担民事责任的能力;
2、具备就业陪同服务相关资质及从业人员;
3、企业法人无不良记录、具有较好信誉、较强的经济实力与经营业绩;
4、不接受联合体参选。
三、服务要求:
一对一陪诊服务,供应商需提供以下陪诊服务,服务内容包括但不限于:
| 序号 |
服务简介 |
服务要求 |
| 1 |
陪诊服务 |
包括从候诊到完成医疗流程的全程陪伴,代取号服务、门诊候沴、签到陪同、陪同辅助检查、陪同治疗、陪同缴费等服务。 |
| 2 |
代诊服务 |
根据复诊用户需求代办问诊、传达医嘱等。 |
| 3 |
排队服务 |
代用户排队等待检查、等待领取报告、等待缴费等。 |
| 4 |
取送材料/代办/代邮寄服务 |
代用户取药、复印打印、取送报告、代取病历等,根据客户需求代为邮寄文件、药品等。 |
| 5 |
代操作自助机/手机 |
根据用户需求代操****医院自助机或手机。 |
| 6 |
送用户离院及相关沟通服务 |
注意提醒或帮助收集整理用户检查报告/病历/药品/随身物品等,温馨提示用户遵医嘱,****医院大门。 |
服务人员管理要求:规范着装,佩戴标识,准时到岗;禁止泄漏病员隐私;禁止收受病员的红包及礼品;禁止采取不正当方法谋取利益。
服务时间:7:00-21:00(含非工作日,不包含法定假日当天)
服务时长:4小时/次
服务地点:****医院所有院区(含本部、**院区、**院区),利康医院及利康药房,****医院,****医院、****医院、****医院、****医院上锦医院、**医投****中心****医院)、****医院(省四院)。
响应时间:非法定节假日(含周末)收到供应商或供应商客户需求后2小时内响应服务需求,法定节假日应在24小时内响应服务需求。
四、项目预算金额:
单次服务采购价格不超过200元/人
五、磋商报名:
若有意愿报名参加本项目磋商,请于2025年2月28日15:00前将公司营业执照、填写《磋商文件报名表》(需加盖公章)电子版发送至邮箱****@qq.com,资格审查通过后,我司将以电子邮件方式向符合要求的供应商发送磋商文件。
联系人:任老师电话:189****1177。
附件1.磋商文件报名表
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2025年 2 月 21日
附件1.
附件