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关于购买2025年医保核心经办、业务信息系统例行操作及响应支持、数据保障运维服务询价公告
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根据工作需要，依公平、公正、公开、适度竞争的原则，拟采购2025年医保核心经办、业务信息系统例行操作及响应支持、数据保障运维服务，现将有关事宜公告如下：
一、采购单位
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二、采购项目及需求
2025年医保核心经办、业务信息系统例行操作及响应支持、数据保障运维服务1年，具体服务内容包括但不限于：
日常咨询服务 ：针对当地医保新政策、业务需求和其他信息化需求实现提供专业信息化技术支持服务（7×24），形成书面报告。
巡检服务：每个统筹区提供1年1次信息化巡检服务（含经办窗口系统操作、安全检查、日常交流答疑及其他问题解答）。
培训服务：每年度可提供2次的系统应用操作、数据安全、日常维护等信息化培训讲师服务。其他培训服务根据局方实际工作安排而定。
在技术服务维护期内，运维公司应在定期维护时限内****维护处理、消除故障，定期维护时限不超过1天，系统发生故障后或重**全事件响应时间不超过2分钟，运行维护响应时间不超过5分钟；运维公司应在接到局方通知后半小时内做出服务响应，市本级能解决的必须在两小时内解决，如需自治区层面解决，务必于两天内解决，确保软件能正常使用。如有因乙方原因造成甲方损失的，甲方有权扣减维护尾款。
日常系统运维服务：1.负责**市本级医保信息平台日常运维故障受理、处理和上报；2.负责医保经办窗口其他临时性或者突发技术故障处理；3.负责当地医保信息化需求收集和系统日常操作、政策配置及其他答疑等技术服务；4.负责国家医保信息平台数据权限范围内的数据查询、统计和提取服务；5.****医保局进行两定信息化接入验收和贯标咨询服务。
三、采购预算
本次采购预算控制在56.4万元以内（市局24万元，每县区1.8万元），在市本级驻场，驻场服务工程师至少2名，使用期限为1年。
四、供应商资格条件
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的服务和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）近三年内无市（州）级财政部门行政处罚记录；
（七）法律、行政法规规定的其他条件。
五、递交响应文件截止时间 标书代写
2025年3月7日下午18：00分（**时间）
六、递交响应文件地址 标书代写
****办公楼406室（**市**区**中路22号）
七、联系人及联系方式
联系人：张先生
联系电话：0892-****767 133****4508
注：提交材料时请一并提供三证（法人身份证、营业执照、开户许可证）及以下附件，并做好密封。
附件：****2025年医保技术服务建设工作内容及报价（2025年度)
****
2025年2月21日
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2025-02-23
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