青岛分行2025年个人消费贷款智能外呼采购项目单一来源采前公示

采购单位

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采购项目名称

2025年个人消费贷款智能外呼项目

采购内容

按照业务实际精准营销模型数据运营服务、智能外呼运营服务需求确定采购服务数量。预计延续性服务共需36个；预计智能外呼新增2个有交互外呼场景的基础套餐，有交互场景加油包共需55个。

项目类型

服务类

采用单一来源采购方式的原因

业务及系统需求方面，供应商须实现双方系统对接，供应商营销数据须纳入建行数仓，支持行内客户标签维度的运营服务复盘与提升，供应商服务器需要在建行云部署，能够将营销****营销中心统一管理，供应商须具备实时对接建行授权隐私组件能力，外呼任务开展**行客户授权判断，避免影响客户**权，并实现****客户价值挖掘，实时根据****的评分模型结果，开展分行特色模型分析与追踪评价，实时调整适用的营销策略。市场供需情况方面，目前暂无其他供应商已具备业务及“新一代”系统对接要求。与我行业务及系统耦合度方面，由于****为总行“新一代”系统开发方，****的精准营销模型数据运营及智能外呼运营，已完成与总行“新一代”系统对接，系统耦合度高。有无可替代商品方面，目前暂无其他符合要求供应商。替代成本及可行性方面，该项目需进行供应商系统与我行系统对接，****已实现系统对接至“新一代”系统，无需我行支付其他的开发与系统对接费用，如采用其他供应商服务，费用成本过高且耗时。数据安全方面，由于该项目涉及大量我行客户信息，********公司，在数据安全及信息保密方面具备较为完善的内部控制和管理能力。

拟定的唯一供应商名称

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拟定的唯一供应商地址

中国（**）自由贸易试验区银城路99号12层、15层

公示截止时间

****0302

联系方式

联系人姓名：张小格

联系电话：****1051

电子邮箱：****@ccb.com

异议受理

采前公示期间，供应商或其他利害关系人如有异议的，请以书面形式（加盖单位公章）向联系人电子邮箱提出，其他形式不予受理。