建行新疆区分行个人金融部关于商户业务外包服务【标段一个人金融部商户运维服务外包采购】招标公告

****分行个人金融部关于商户业务外包服务【标段一:个人金融部商户运维服务外包采购】招标公告

****受****的委托，****分行个人金融部关于商户业务外包服务【标段一:个人金融部商户运维服务外包采购】进行公开招标。

一、项目名称：****分行个人金融部关于商户业务外包服务【标段一:个人金融部商户运维服务外包采购】

二、项目编号：XJ250007/01

三、招标内容：本采购项目内容分两个标段：一是由****银行****分行****分行提供**期间新增商户推荐、全量商户维护支持等辅助拓展服务；二是线上商户支付结算应用，主要包括：智慧生态行业云****分行特色）、悦生活云平台、聚合支付（龙支付、第三方支付、APP、快捷支付、脱机支付等）、善付通（产销企业上下游供应链结算）、******）和总行企业级分账等。主要内容如下：

（一）标段一：个人金融部商户运维服务外包采购

1.采购内容：

（1）商户日常维护：根据各行或商户通知提供服务，包括终端机具/码牌的投放安装、日常维护、保养、维修、耗材配送撤机、商户操作指导与培训等。

（2）商户运维管理：协助收集商户资料、整理档案、信息登记、商户调查、活动发票收集、运维保障、风险排查、服务回访等业务发展辅助工作。

（3）商户营销拓展: 使用各类收单结算工具的商户营销拓展，向商户营销推广各类商户赋能增值服务等；营销商户入驻我行各类平台。协助我行开展商户促活、收单交易额及资金沉淀提升等工作。

2.中标人数量及份额分配：本标段拟选取中标人3名。当出现中标供应商不能履约的情况时，由其余中标人平均承担对应份额内的服务，其原有中标份额保持不变。供应商需具备承接最大份额或全部份额的能力和实力。份额分配比例如下：

排名第一位50%；

排名第二位30%；

排名第二位20%。

****银行不承诺采购数量和采购总金额，以实际发生为准。

（四）服务期限：2年。

四、投标人资格条件：

1. 供应商具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力，提供加载统一社会信用代码的营业执照。

2. 供应商需****协会“收单外包服务备案”，服务对象需包含“商业银行”，且在有效期内，提供备案回执或备案公示截图。

3. 供应商须具备履行合同所必需的专业技术能力，并保证在中标后一个月内，按照服务团队要求及项目实际需求将拟投入人员（含管理人员及服务团队成员）配备齐全，如一个月内未配备齐全视为放弃中标或无履约能力将解除合同。须提供拟投入项目人员相关人员证件，包括身份证、职业技术资格证书（如有）及《人员配备承诺》。

4. 财务要求：财务状况良好，具有良好的商业信誉和健全的财务制度，供应商须提供近三年（2021、2022、2023）加盖公章的财务报表或经审计的审计报告（至少包括资产负债表、利润表、现金流量表）；未满一个完整会计年度的，可提供最近一期的财务报表。

5. 供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近一年内（2024年2月1日至投标截止日）连续三个月的缴纳税收和社保的证明材料）。标书代写

6. 供应商须遵守国家法律法规，近三年内未列入“信用中国”（www.****.cn）有关“失信被执行人名单”、“重大税收违法案件当事人”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”****政府采购网http://www.****.cn/中截图均予以认可）”、“经营异常名录”(信用服务-选择查询类目-搜索栏输入单位全称-截图)。提供网页截屏须自招标公告发布之日起至投标截止时间从上述网站中打印。（招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，****委员会根据查询情况予以评判）。标书代写

7. 投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目的投标。

8. 不接受联合体投标。

9. 法律、行政法规规定的其他条件。

10. 其他资格条件：

10.1标段一：个人金融部商户运维服务外包采购:

供应商近****银行提供与本标段采购内容相关的商户业务外包服务经验，需提供2022年1月1日至投标截止日合同（关键页扫描件）。标书代写

五、招标文件获取：

1.报名时间：2025年02月26日至2025年03月07日10:00 时至19:00时(**时间)，逾期报名者不予受理，未按规定办理报名和招标文件发售手续者不接受其投标。

2.获取方式：投****银行龙集采平台（http://ibuy.****.com）上进行供应商注册，****银行龙集采平台进行网上报名。投标人需将招标文件费通过****公司账户，保留转账****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com/cms/index.htm），经招标代理机构审核通过方可下载招标文件。

3.费用缴纳：

账户户名：****

开 户 行：****银行****公司**黄河路支行

账 号：650********000000220

4. 招标文件售价：人民币500 元/套，售后不退。

(1) 投标人购买招标文件申请步骤：（登录供应商界面→“投标”→“购买文件”→“公开后审”→“立即购买”→“确认购标信息（联系人、手机号和邮箱信息务必准确）、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、支付（付款方式选为电汇并上传支付凭证）”→“提交”→邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成并要求进行付款审核。

(2) 招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行线上付款审核。招标代理机构审核完成后，投标人可下载招标文件。

(3) 投标人招标文件下载操作步骤：登录供应商界面→“投标”→“文件下载”→“招标文件”→“购买文件”→“确认下载”→“下载对外文件”（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）。标书代写

(4) 投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持联系电话：****181908，工作时间：周一至周五9:00-18:00，遇法定节假日正常调整。

(5) 投标人应充分考虑平台注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目购标审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。标书代写

(6) 投标人务必在投标文件递交截止时间之前办理并获取CA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CA电子印章进行后续操作例如投标文件加密、解密和CA签名操作等。标书代写

(7) 投标文件准备环节所需相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载（包含谷歌浏览器、CA电子印章驱动程序、PAGEOFFICE插件、龙集采投标客户端）。

六、投标文件的递交

1.投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）：标书代写

2025年03月19日10时30分（**时间）

2.递交投标文件的方式：获取招标文件后，****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com/cms/index.htm/）打**台登录页面，点击【常用文件】菜单，在常用文件页面中找到投标客户端。下载后，按照软件提示完**装操作。安装完成后，投标人可点击对应图标进行客户端的使用。加密电子投标文件提交的截止时****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com/cms/index.htm）加密上传。另须在投标截止日前一工作日19:00前递交经密封后的纸质投****公司地址（****市**区黄河路88号建行五楼508室）【①投标文件：1正1副，②电子版文件：1份。纸质版投标文件和加密电子投标文件的内容、格式应一致】。标书代写

3.解密方式：开标后，根据招标代理工作人员提示，投标人必须登陆龙集采平台、持本单位CA密钥，对本单位的加密电子投标文件进行解密、签名，解密时限20分钟，签名时限10分钟。逾期解密或超时解密投标将被拒绝。（注：投标人电脑须下载谷歌浏览器、CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因笔记本电脑或操作问题导致投标文件解密失败，投标人自行承担后果）标书代写

4.开标地点：龙集采平台开标大厅（网址：https://ibuy.****.com）标书代写

注：凡有意参加投标的投****银行龙集采平台购买CA密钥，并用CA密钥上传投标文件。具体操作流程请各投标人自行从龙集采系统首页供应商指南内各种操作指引、龙集采平台-供应商投标业务操作手册、龙集采平台-投标客户端手册查询；如有问题，请在工作时间（周一至周五，09:00至18：00）与“****银行龙集采”平台客服联系，联系电话：****181908。

特别提醒：因龙集采系统节假日期间会有不定时更新，投标人需合理考虑上传电子投标文件的时间。

逾期的或者不按照招标文件要求上传的投标文件，招标人将予以拒收。

七、联系方式：

招标人：****

地 址：****市**区民主路99号

联系人：普拉提﹒艾力

电 话：0991-****105

招标代理机构：****

地 址： ****市沙依巴区黄河路88号建行5楼508

联 系 人： 王立强、章艳阳、张霞

电 话： 176****0070、138****3650、158****5369

邮 箱： ****@139.com