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[审合同]奉节县疾病预防控制中心 职业健康监护信息管理系统维护
招标详情
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400-688-2000
****控制中心 职业健康监护信息管理系统维护
需求基本信息
发布时间： 2025-02-27 10:53
采购编号： ****
其他要求：
运维内容
（1）乙方提供各类技术支持服务，包括为甲方提供电话咨询、电话支持服务（7×8H/周），远程登陆服务（7×8H/周），并通过多种方式实现技术咨询和故障报修。
（2）乙方确保维护期内对所提供的软件的故障技术支持与服务的及时性，对软件问题2小时响应，在遇到问题无法远程操作解决时，乙方应在72小时到甲方指定现场处理问题，并及时向甲方反馈相关服务信息，遇特殊情况双方协商解决。
（3）乙方提供电话咨询、系统管理QQ群的问题应答以及系统问题的相关反馈，并及时解决甲方反映的问题。
（4）维护内容主要包括由于软件本身问题引起的不能使系统正常运行的相关内容，即软件缺陷、故障的修改和完善。由于硬件或病毒引起的系统运行问题不在乙方维护范围之内。
采购需求方信息
****
袁桂蓝
023-****6088
招标进度跟踪
2025-02-27
2025-02-27
合同公告
[审合同]奉节县疾病预防控制中心 职业健康监护信息管理系统维护
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