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上海局集团公司信息技术所2025年度GIS平台软件保修服务采购招标公告
招标详情
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相关单位：
***********公司企业信息
****公司信息技术所2025年度GIS平台软件保修服务采购招标公告
****公司信息技术所2025年度GIS平台软件保修服务采购
招标公告
（招标编号：****）
1.招标条件
本****集团公司信息技术所2025年度GIS平台软件保修服务采购招标人为****信息技术所，招标项****集团公司信息技术所，已通过“三重一大”事项上会议题审核表 ；该项目已具备招标条件，现对 ****公司信息技术所2025年度GIS平台软件保修服务采购进行公开招标。
2.项目概况与招标范围
| 服务内容 |
具体描述 |
维保期限 |
维保地点 |
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| 1 |
技术支持及问题处理 |
现场支持 |
投标人需无条件响应用户现场服务要求，2小时内维护人员（携带备件、工具、软件）到达现场，进行现场维护，1日内完全恢复甲方系统正常。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
**市**区天目东路80号 |
| 2 |
日常技术支持 |
针对各类问题，投标人提供7 24 小时电话、电子邮件、网络通信等方式的支持服务。接到用户故障报修后，10分钟内对故障提供应急处理措施，30分钟内给出故障解决方案。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 3 |
系统维护监控 |
计划性基础空间数据备份与更新 |
投标人负责对GIS云平台做基础空间数据进行备份与更新工作。平均1次/年，提供详细的安装配置、操作、维护、故障排除、应急处置等各类技术文档及相应服务报告。 |
自2025年7月23日起一年 |
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| 4 |
铁路专业空间数据备份与更新 |
投标人负责对GIS云平台上符合LKJ规范的铁路公用数据进行备份，****公司提供的新增、改扩建铁路线路、车站等LKJ参考数据信息，进行铁路GIS图形数据的加工处理工作。2次/年，提供详细的安装配置、操作、维护、故障排除、应急处置等各类技术文档及相应服务报告。 |
自2025年7月23日起一年 |
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| 5 |
ArcGIS for Server软件健康性检查 |
投标人负责对GIS云平台的ArcGIS for Server服务器端软件的运行及可用性状态提供检查、分析与改进建议。平均1次/月，须每月提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 6 |
ArcGIS for Desktop软件健康性检查 |
投标人负责对GIS云平台的ArcGIS for Server桌面端软件运行及可用性状态提供检查、分析与改进建议，确保甲方桌面端软件的许可服务稳定运行。平均1次/月，须每月提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 7 |
Portal for ArcGIS健康性检查 |
投标人负责对GIS云平台的门户系统的运行及可用性状态提供检查、分析与改进性建议，确保GIS云平台门户系统中的各项地图服务**和应用**稳定运行，响应高效。平均1次/月，须每月提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 8 |
捷泰天域私有云GIS管理系统软件健康性检查 |
投标人负责对捷泰天域私有云GIS管理系统软件进行健康性检查，针对GIS云平台的硬件及软件环境配置，分析并提出改进建议，确保GIS云平台的稳定运行及高可用性。平均1次/月，须每月提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 9 |
OneMap捷泰天域平台管理系统软件健康性检查 |
投标人负责对捷捷泰天域OneMap平台管理系统软件进行健康性检查，确保GIS云平台的各项地图服务稳定运行，且响应高效。平均1次/月，须每月提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
||
| 10 |
空间数据库例行巡检 |
投标人负责对GIS云平台的空间数据库进行检查，针对相关硬件及数据库软件环境中的配置，分析并提出改进建议。平均1次/月，须每月提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 11 |
补丁更新 |
当发现有ArcGIS产品缺陷时，投标人负责提供改进建议及补丁修复问题列表给客户，并根据甲方要求完成相应工作。平均1次/季度，须每季度提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 12 |
应急演练计划及实施 |
投标人负责提供应急演练计划，提供应急演练的现场保障服务，并在服务后提供服务报告。平均1次/季度，须每季度提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 13 |
GIS云平台性能调优服务 |
投标人负责对GIS平台及以上的各类GIS应用系统提供专业的性能调优服务。平1次/季度，须每季度提供服务报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 14 |
培训类 |
ArcGIS高级技术培训 |
投标人提供现场培训，并负责培训材料。平均1次/季度，须提供服务报告 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
|
| 15 |
GIS项目技术咨询服务 |
投标人负责为甲方在GIS云平台上实施GIS项目提供技术咨询服务。平均1次/季度 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 16 |
重要GIS开发项目深度支持服务 |
投标人负责对甲方重要的GIS开发项目提供深度的高级技术支持服务。平均1次/季度 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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| 17 |
服务总结 |
服务总结 |
每年度提供由甲方签订确认的服务总结报告。 |
自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） |
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3.投标人资格要求
3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：
3.1.1营业范围：在中国境内依法注册，具有独立法人资格、能够独立承担民事责任能力的企业，并且提供合法、有效的企业法人营业执照复印件（三证合一）和增值税专用发票。
3.1.2业绩要求：提供近两年至少一份同类产品的维保业绩证明（合同复印件）（2023年至今）。
3.1.3履约信用：不接****集团有限公司公布的关于招标物资被限制投标报价的供应商（投标文件中提供国铁采购平台信用评价结果查询截图https://cg.****.cn）；投标人未被纳入“信用中国”网站（www.****.cn）公布的失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单（投标文件中提供查询结果截图）。（2022年至今）
3.1.4其他要求：
（1）本项目不接受有关联性质的企业的投标，不得分包或转包。
（2）已经办理报名登记并且购买了招标文件。
（3）本项目采用公开招标采购方式，资格审查采取资格后审方式。 。
3.2 本次招标不接受联合体投标。
4.诚信要求
本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。
5.招标文件的获取
5.1投标人须为国铁采购平台（https://cg.****.cn/）注册供应商。新用户请先登录国铁采购平台完成企业用户注册并通过初审。凡有意参加投标者，请于2025年2月27日16:00时至2025年3月5日16:00时（**时间，下同）登录国铁采购平台（电子招标投标交易平台名称）下载电子招标文件。
5.2 招标文件每套售价300元，售后不退。缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。标书代写
6.投标文件的递交
6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2025年3月20日9时00分，地点为 **市**区**北路485号2号楼一楼****基地（开标室以大厅屏幕公示的为准） 。标书代写
7.发布公告的媒介
本次招标公告同时在采购与招标网（www.）、国铁采购平台（cg.****.cn）上发布。
8.报名联系方式
采 购 人： 中国铁路****信息技术所
地 址： **市**区天目东路80号
联 系 人： 方工
电 话： 021-****4080
招标代理机构：****
地 址：**市**区**北路485号
邮 编：200071
联 系 人： 方工、董工（报名）
电 话： 021-****6271（方工）、021-****5525（董工，报名）
电子邮件：****@163.com
开户银行：****银行****公司**第六支行
账 号：3100 1519 3000 5003 1067
9. 其他
9.1投标人须为“国铁采购平台（https://cg.****.cn）”注册供应商，本项目采用线上方式公开报名。新用户请先登录国铁采购平台完成企业用户注册并通过初审，按流程进行并获取招标文件，具体操作方法请查阅国铁采购平台网站首页底部“帮助中心”的“常用文件”或咨询国铁采购平台客服，联系电话010-95306转8号键。
9.2.注册成功的供应商登录国铁采购平台后，点击“物资采购” →“电子招标（试）” →点击“公告”。在【公告】→【招标公告】模块下，查看招标公告，并点击【查看】进入。
公告最下方点击“我要参与”→点击“确认参与”回到公告最上方（左侧），点击“获取文件”进入【文件购买】页面，点击【录入缴费凭证】按钮（选择购买的包件及录入投标单位联系人等相关信息）“点击上传”（上传附件信息，整个附件合并成一个.DOC文档上传，附件格式见附件2），进行报名操作。
待招标代理机构确认缴款凭证及报名表后，即可下载招标文件；或在【参与的项目】→办理中，找到已报名的项目，进入招标文件页面，点击【下载招标文件】。
9.3购买招标文件，****集团信用评价管理。购买招标文件后，不参加投标须在开标前与项目负责人联系并递交弃标函。标书代写
9.4招标文件每套售价，指招标文件费用只按项目（包件）售卖。各包件分别报名， 分别汇款，售后不退（招****银行汇款方式，不接受现金方式购买）。****银行将购买招标文件售价足额现金汇入到招标代理机构对公账户。在汇款单上注明“标书款、项目编号”，汇款单位名称与投标人名称须完全一致。在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。标书代写
9.5同一项目文件工本费仅需缴纳一次，因项目流标、投标全部被否决等情况重新组织采购时无需重复缴纳，但需要重新购买文件，但文件工本费无需重复缴纳。
9.6.保证金查询：021-****5645；发票查询：021-****2564。
10.报名标书费电汇账户
| 单位名称 |
**** |
| 纳税人识别号 |
913********7719730 |
| 地址、电话 |
**市**区**北路485号1幢3-4楼021-****5108 |
| 开户行及账号 |
****银行****公司**第六支行 3100 1519 3000 5003 1067 |
| 邮编 |
200071 |
附件：
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