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南京市12345电信语音平台呼叫服务成交公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
***********公司企业信息
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公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | **市12345电信语音平台呼叫服务 | ||
| 品目 | 呼叫中心服务 | ||
| 采购单位 | **市“12345”****中心 | ||
| 行政区域 | **市 | 公告时间 | 2025年03月03日 17:47 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 张旭,赵纯,王德壮 | ||
| 总成交金额 | ￥162.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 顾媛 | ||
| 项目联系电话 | 025-****6310 | ||
| 采购单位 | **市“12345”****中心 | ||
| 采购单位地址 | **市**区江东中路265号 | ||
| 采购单位联系方式 | 139****9567 | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | **市**区珠江路342号 | ||
| 代理机构联系方式 | 顾媛 | ||
一、项目编号：**** 二、项目名称：**市12345电信语音平台呼叫服务 三、中标（成交）信息
四、主要标的信息
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 七、公告期限 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系 十、附件
****采购文件.doc
| 序号 | 供应商名称 | 社会信用代码 | 供应商地址 | 评审总得分 | 中标/成交金额 |
| 1 | **** | 913********917098X | ****央路260号 | 83.03（均分制） | ****000元 |
| 服务类 |
| 名称：**市12345电信语音平台呼叫服务 服务范围：为保障** 12345 热线平台话务正常运转，采购话务语音平台服务，同时供应商须提供后续维护服务保障，包含以下内容：语音平台软件安装及 7*24 小时维护服务；语音平台使用指导，满足技术要求和管理需求对系统进行必要的优化调整、版本升级；出现障碍时的现场应急抢修服务；重要活动时的现场保障；提供座席语音平台软件现场安装服务；配合采购人提供满足管理需要的系统数据统计分析、录音导出等功能所需的基础语音平台数据服务等。（详细内容见本磋商文件第四章）。 服务要求：详见磋商文件。 服务时间：365天。 服务标准：详见磋商文件。 |
赵纯、张旭、王德壮（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：本次采购代理服务费由成交供应商在领取《成交通知书》前支付给代理机构，代理服务费参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【2002】1980号）×80%计费，共计15968元。
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜无
1.采购人信息
单位名称：**市“12345”****中心
单位地址：**市**区江东中路265号
联系人：王先生
联系电话：025-****5157
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：****
单位地址：**市**区江东北路95号3楼
联系人：顾工、吴工
联系电话：025-****6310
3.项目联系方式
项目联系人：顾工、吴工
电话：025-****6310
1.采购文件（已公告的可不重复公告）
****采购文件.doc
附件（1）
JSZC-320100-JSDY-C2025-0003采购文件.doc下载预览
招标进度跟踪
2026-02-10
2025-08-26
2025-03-03
中标通知
南京市12345电信语音平台呼叫服务成交公告
当前信息
2025-02-17
2024-12-23
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