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服务标准:物业对楼内房屋建筑及此辖车位所有部位的修补和管理,房屋建筑所有设施维修养护管理;物业负责室内外的公共设施和附属建筑及车位的维修养护管理;物业维护所有区域的照明及消防设备,并保持其功能良好 。 交付标准:1. 服务人员上岗培训率达到100%;2.档案归档率达到100%,档案完整率达到100%;3.实行客户服务回访制度,回访率达到100%;4. 有效投诉处理率100%;5. 服务满意率95%以上;6. 服务及时率达到99%以上。 售后服务:公司设立售后专员,有24小时服务电话,随时手里客户意见和建议;对在工作中发生的问题及时解决。
项目名称:2025物业管理服务
项目标的所属行业:其他未列明行业
服务周期:365天
供应商资格:一、符合《****政府采购法》第二十二条规定,且已在本系统注册的供应商。
二、****政府采购政策满足的需求:无。
三、特定的资格要求:无。
四、本项目不接受联合体参与
异议处理项:如有异议请电话咨询采购人,采购流程问题请咨询平台运营。
发布时间:2025-03-05 15:09:26
采购编号:****
座机电话:0451-****9783
采购单位:****