2025年深圳联通金融职场业务外包BPO直接采购项目直接采购需求公示

****对2025****联通金融职场业务外包BPO直接采购项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：

1.项目概况与采购内容：

1.1采购内容：本项目采购1家供应商提供专业坐席团队，负责催收、维系、电销、热线和在线客服、运营管理支撑、智能化服务等。

1.2服务期：合同按24个月签订，如前24个月的考核不存在不合格情况，且合同额有剩余，合同可延期，但延期最长不超6个月，如存在考核不合格情况，采购人有权终止合同。

2.供应商名称：****

3.直接采购论证情况

3.1直接采购的原因：涉及**环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中**方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购。

3.2选择该单位的原因：涉及**环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中**方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购。

4.发布公示的媒体：

本次直****联通招标网（www.****.cn）上发布。

5.公示时间：

自2025年03月06日至2025年03月10日止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。

6.提出异议、举报的渠道

依据《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国招标投标法实施条例》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》等法律法规，现将异议提出的要求告知如下：

（1）异议提出人应为与采购项目有关的利害关系人；

（2）异议应以书面形式实名提出，书面异议材料应包括异议事项及证明材料等内容，具体要求如下：

1）异议事项应真实、具体，且不是主观臆测内容；

2）异议人提出的主张及请求应明确；

3）异议以个人名义提出的，应在异议材料上署具异议人的真实姓名、有效联系方式和地址；异议以法人或其他组织机构的名义提出的，异议材料上应加盖公章，并写明联系人姓名、有效联系方式和地址；

4）异议人应提供关于异议事项的有效线索，且应配合查证；

5）异议应在规定时限内提出。

（3）采购人/采购代理机构认为异议人的材料不明确、不充分，需要异议人修改或补充材料的，异议人应根据采购人/采购代理机构的要求进行修改或补充。

（4）异议人提出的异议事项如属于以下两种情况，采购人有权不予受理：

1）异议提出不符合本公示规定的任意一项要求的；

2）异议事项已进入异议处理、行政复议或行政诉讼程序的。

（5）异议事项如属于恶意攻击或虚构事实的，将追究异议人的相关责任，包括但不限于纳入重点关注供应商或失信名单。

7.接受异议的联系单位和联系方式：

采购人：****

地址：**市**区深南大道4005****联通大厦

电子邮件：****@chinaunicom.cn

采购代理机构：****

地址：**市**区先烈中路69****广场1504-1509单元

项目负责人：王洁鑫、郑洁欢

电话：131****6010

电子邮箱：****@gpdi.com

采购人：****

采购代理机构：****

2025年03月06日