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| 1 | ****(本级) | 2025****中心信息化软硬件运维保障服务项目 | 采购数量:1,采购目标:2025****中心信息化软硬件运维保障服务项目****服务中心信息化软硬件质保续保及驻场团队运维工作。运维内容主要分为基础设施维护、软件及信息**维护、其他内容与服务和日常运行支撑保障服务。项目预计投资总额不超过1160万元。,采购要求:1.时限要求:自合同签订日起一年。 2.服务要求:项目服务硬件范围共涉及81大类硬件,涉及硬件6030个,屏幕设备33套和软件49类。要求采用ITSS三级或以上的服务等级。 3.响应要求:依据问题不同类型,包括但不限于现场即时处理、日常处理、突发事件处理、重大特情处理等。每月故障解决率≥99%25,即24小时内解决故障的个数/事件总个数*100%25≥99%25,提供现场技术支持和远程技术支持服务。 | 1160 | 2025-04 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2025 年 03 月 07 日