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肇庆市高要区中医院陪护服务项目市场调研公告
招标详情
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相关单位：
***********公司企业信息
****陪护服务项目市场调研公告
各招标代理单位：
根据工作需要，我院现对陪护服务项目进行市场调研公告，欢迎符合我院此次采购项目需求，具备合格资质，具有相应供货能力的供应商报名参与。
一、采购项目概况
项目名称：****陪护服务项目。
二、采购内容及预算
（一）陪护服务方式和最高限价：
1.一对一全天陪护服务，200元/人/天；
2.病区驻守陪护服务（一对多，＜6人），100元/人/天；
3.陪诊服务（4 小时以内陪诊），100元/人；
4.产科服务一对一全天陪护服务，280元/人/天；
5.传染病患者陪护，300元/人/天；
6.其他延伸服务。
（二）预算金额：150万元/年
（三）服务合同期限：两年。
（四）服务总体要求：1.中标人实施优质管理，坚持以人为本，尊重患者，理解患者的服务理念，持续提供超越患者期望的专业化优质服务。2.中标人对派驻员工实行规范管理，深证员工队伍的相对稳定性。3.医护人员对陪护服务管理满意率>90%、患者对陪护服务管理满意率>90%,综合满意率>90%。(每季度收集医护人员满意度，每季度收集患者满意度，****服务部统计为准)。4.中标人必须确保每位员工经过培训，合格后才能上岗，专业培训合格率>90%。5.中标人每个月对陪护人员进行专业的护理培训，查漏补缺，更新护理知识，提高护理水平。6.中标人必须按照陪护服务方式和中标单价严格执行，如发现违反收费标准的情况及其它影响陪护质量的情况，采购人对未产生投诉的情况给予书面警告，累计满3次，中标人应向采购人支付违约金(具体金额按照实际情况赔付)。7、中标人每月需按实际产生总金额的6-8%向采购人缴纳综合管理培训等管理费用。
（五）监督与保障机制：****公司每月需缴纳保证金按实际产生总金额的20%，接到患者投诉2次亮黄牌，扣除保证金30%，接到投诉3次亮红牌，扣除保证金50%，接到投诉4次或以上自动解除合约，扣除当月的保证金。
（六）支付方式：本项目的陪护费用为日常有需求患者自愿自行向中标人购买，中标人根据费用提供相应服务，自负盈亏，期间所发生的人身及财产纠纷、赔偿、补偿等法律责任由中标人自行全部承担，与采购人无关。中标人按相关中标价格标准收取陪护费用，并自行支付陪护员的工资、福利待遇及国家要求的社会保险，采购人不支付任何费用，****医院要求完成相关的辅助工作。此外，****医院需求随时调整。
三、报名资料要求
1.报名人须是在国内注册、法律上有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，并具有相关经营范围，且在有效期内。
2.服务供应商无不良记录，近三年内没有因违法、违规行为被国家有关部门予以处罚的记录。
3.不接受联合体报名，不分包、转包形式。
4.提供具体的服务方案及报价等，所递交材料应包括但不限于以下内容，并按顺序编制：
（1）资料封面，包括封面标题《****陪护服务项目》、报名单位、联系方式等内容（详见附件1格式）；
（2）服务方案；
（3）服务报价，如有不同报价方案，可在报价页面注明报价1、报价2等；
（4）提供相关资格证明文件（营业执照、法定代表人身份证明书、授权委托书、法人及委托人身份证复印件等证件）；
（5）“信用中国”网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）、中国执行信息公开网（zxgk.****.cn）的信用记录查询结果打印页面。
四、递交方式及要求
1.递交方式:现场递交或邮寄送达。
2.报价文件递交的截止时间为：2025年 3月 11 日 17时 0 分，逾期送达的或不符合规定的报价文件不予接受。
3.联系地址:**市**区府前大街33号****门诊楼3楼内审科，联系人:梁小姐，联系电话:0758-****692。
4.报价文件需经法定代表人或其授权代表签字并加盖公章。
5.报价文件递交数量：一式 贰 份，电子版资料用U盘拷贝（U 盘表面需标注项目名称、报名单位，电子版资料需要提供PDF和word两种格式）与纸质版资料用档案袋密封加盖公章（档案袋表面需标注项目名称、报名单位）。
6.报价人参与此次报价所发生的费用由其自行承担。
五、其他有关事项
1.郑重提示：该市场调研并非采购行为。各单位提供的相关产品信息仅有助于提高本单位对该服务的认知，不作为本单位采购行为的任何承诺。
2.各单位应严格遵守诚信、廉洁纪律，否则取消资格并列入院方供应商黑名单，有违法****机关处理。
3.本公告解释权归公告发报单位所有。
附件1：封面及目录（****陪护服务项目报名资料）(1).docx
****
2025年3月5日
招标进度跟踪
2025-05-27
2025-04-29
2025-03-08
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