人保财险湖北省十堰市续保业务部车险信息调研服务采购项目 招标公告

我公司“人保财险**省**市续保业务部车险信息调研服务采购项目”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2025年3月8日9：00截至2025年3月12日17:30，欢迎参与。

一、采购人

******市续保业务部

二、采购需求

随着汽车保有量的持续增长，车险市场日益繁荣，竞争也愈发激烈。为了提升本部车险业务的市场竞争力，优化客户服务体验，增强风险管控能力，现拟对外采购专业的车险咨询服务。寻求专业的咨询机构针对在本部门承保的车辆进行一次售前或售后的信息调研。具体内容是向家用车客户提供车辆保险的优势解读、保障范围、风险评估、理赔指导、价格、售后服务等咨询服务。

服务内容：1、与客户进行沟通，了解其保险需求和车辆情况，确定服务内容和方案。

2．车险咨询：根据客户的需求，向客户提供车损险的优势解读、保障范围、价格等咨询服务，解答疑问。

3．风险评估：根据客户的具体情况，对其面临的风险进行评估，并提出相应的车辆保险建议。

4．理赔指导：提供理赔指导和协助，帮助客户正确处理理赔事宜，确保客户能够顺利进行理赔。

5．售后服务：定期与客户沟通，跟进车辆保险使用情况，提供保单修改和续保等服务。

服务对象：市场家用车客户

服务时间：1年

三、供应商资质要

不对注册资本金进行要求，资质要求为供应商响应采购项目的最低要求，供应商如有不能满足的，则资质审核不予通过，不能参与采购评审。

1.具有依法登记注****公司，****商行****机关所核发的有效的营业执照;
2.具备在**省内从事相关业务的资质;

3.经营范围含有汽车信息咨询，具有独立承担民事责任的能力，能够开具增值税发票；
4.本次项目不接受联合体参与;
5.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目。

6.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法人授权委托书和被授权人身份证正反面。

（二）报名方式：①登陆https://ec.****.com/cms/default/webfile/index.html进行注册，完成项目报名（具体操作详见网站说明）。 ②e采外网门户注册报名完成后，请将报名资格审查资料电子版发送至报名联系人邮箱。

五、联系信息

采购人： ******市续保业务部

地 址：**市**区东岳路80号

项目报名联系人：何艳

电 话：0719-****739

电子邮箱：heyan@hub.****.cn

特此公告

公告发布之后，建议勾选“线上报名”，这样在网站上看到公告的供应商可以自主报名填写报名信息（默认我们都没有收取报名费用，供应商可以免费报名）。同时，选择“线上报名”之后，采购经办人员仍然可以在报名期间通过手工添加的方式，为线下报名供应商报名（部分供应商不会登陆网站查看采购公告并在e采门户操作报名，采取了线下联系采购人发邮件或其他方式报名），手工点添加报名供应商即可，需要录入供应商的信息。

如果选择“线下报名”，则由采购经办人进行全部报名供应商信息的手工录入。可根据实际需求，选择“线上/线下报名”。

收到供应商报名信息之后，对供应商进行资格审查，是否符合之前列的资格条件，符合条件的就可以把之前的邀请文件发给供应商，后续步骤与直接邀请供应商采购一致。请注意对于报名供应商信息全部录入之后，在e采系统进行供应商关联关系检查，可以一键查询关联关系，存在关联关系的企业不得同时参与同一项目采购。