蚌埠市博物馆公开招募展厅自助语音导览设备服务项目合作方

根据《国家文物****博物馆讲解服务工作水平的指导意见》(文物博发〔2023〕896号)及相关地方政策文件精神，为进一步提升自助类讲解导览服务的质量，丰富公共文化辅助性服务内容，丰富有偿导览讲解的公共文化辅助性服务，满足市民日益增长的文化需求，****现面向社会公开招募展区自助语音导览设备服务项目**运营单位。

****博物馆是以**古代历史、近现代城市发展以及淮河历史文化****博物馆，集收藏、研究、展示于一体，拥有丰富的历史文化藏品。馆内展区全面展示了**地区乃至更广泛区域的历史文化、艺术成就和社会发展。作为公众了解**、感受中华文明的重要平台，****致力于提供高质量的参观体验。

一、招募意向**方资格条件

1、在中华人民**国境内注册成立且合法存续的企业法人。

2、具备依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，过去四年内（2021-2024年）未被列入“信用中国”网站。的反馈信被执行人”“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购严重违法失信名单”****政府采购网的“政府采购严重违法失信行为记录名单”。

4、具备从事相关行业的资质或许可，符合国家及地方相关规定，能够按照****的管理制度开展运营工作。

5、具备近三年（2021-2024****博物馆运营自助语音导览服务项目的成功案例。

6、本项目不接受联合申报。

二、**区域

本次**展区为****的主要展区，其中包括二楼“孕沙成珠——**历史文化陈列”“七千年前的微笑——双墩文化陶塑雕题纹面人头像专题陈列”以及四楼“流动的文明——淮河历史文化陈列”“翰墨丹青--馆藏书画作品展”“梳影宝鉴馆藏精品铜镜展” 记忆流年**市非物质文化遗产展”，包括但不限于各个展厅和公共设施区域。

三、**细则

（一）**方式：采取“**经营，收入分成”模式。****将经营权授权给**方，由**方负责自助导览设备的现场安装、集成、调试、运行，以及软件系统的开发、测试、部署，多语种语音导览内容的制作和更新。**方负责项目的日常运营管理，包括但不限于设施设备的维护、自助导览设备的租赁收费、日常保养清洁等事项，岗位人员培训及考核等内容。****在**项目运营过程中发挥监管作用，通过服务质量监督、运营评价、风险评估，以确保公共文化服务质量。

（二）场地空间使用：**方可以免费使用馆方指定的空间，用于摆放必要的设备。在不改变建筑结构和原有状态的基础上，经馆方同意，**方可以根据实际需求进行宣传性、创意性改造。

（三）**分成比例：**方需向****支付不低于营收总额的20%。双方各自负担结算税费。请在提交文件中写明分成意向。

（四）内容审核与安全保障：**方需承诺讲解导览内容经馆方审核后方可上线，保障相关设备的质量与安全，确保导览设备稳定与后台数据安全，提供及时的人工客服售前售后服务、发票开具等情况的及时响应。

（五）知识产权保护：****享有**开发导览内容的各项知识产权，未经馆方书面允许，**方不得挪作他用。

（六）**期限：三年（含试用期）。**期内将进行定期考核，如双方均无异议且考核结果为优秀，**期限可自动**。若**单位发生违约事件，馆方有权提前终止**协议。

（七）开放时间：每周二至周日9:00-17:30开放每周一关闭(国家法定节假日开放)。

四、监管要求

**期间，****将建立常态化的监督管理机制开展日常服务巡查、公众满意度测评等，进行全过程监管和服务考核，年度考核结果将作为下一年度协议履行的重要依据。针对弄虚作假、违反规定等行为，一经发现，将终止**协议，并记入信用档案，五年内禁止涉事单位及人员参与****的服务工作。

五、招募流程

（一）向社会发布招募公告。

（二）组织专家评审论证，择优选定**方。

（三）向社会公示**单位。

（四）签署**协议。

（五）项目实施。

六、公告时间

2025年3月11日——2025年3月19日

七、报名材料及联系方式

（一）报名材料

1、单位资格证明材料：包括合法有效的营业执照复印件、法定代表人身份证复印件（如为法定代表人本人报名申请则无需提供授权委托书及代理人身份证复印件）、未被列入失信名单的证明文件等。报名承诺书。(承诺书详见附件1)

2、自助语音导览设备服务运营方案：

(1)**方案:需对**优势、**模式、**名反馈**投入、运营服务、人员配置、销售价格等进行详细说明。

(2)设备的相关信息及重要技术参数、取得的技术专利、与服务内容相关的资质或许可证明、项目团队情况等。

(3)内容制作方案:拟投入制作的语音导览内容，包括多语种、青少年版、专家版的讲解词等。

(4)售后服务方案:包括软硬件技术支持、人员培训后台数据安全、服务保障措施、纠纷处理等方面。

(5)近三年(2022-2024****博物馆运营自助语音导览服务项目的案例。

（二）联系方式

1.凡符合以上条件并有**意向的企业和社会组织，请于3月19日下午17:00前，将六份(一正五副。正副本不一致，以正本为准)纸质报名材料装订成册邮寄至****，并将电子扫描版PDF发送至邮箱:****@163.com。(所有纸质及电子版材料每-反馈须加盖公章，装订册加盖骑缝章。)

2.联系部门：****（美术****信息中心）3.联系电话:0552-****310(除国家法定节假日外，工作时间上午9:00-11:30，下午14:00-17:00)

4.邮寄地址:****蚌****广场西侧****

5.邮箱:****@163.com

八、注意事项

（一）本次公开招募由馆方组织专家开展线下评审现场打分，根据意向**方提交的材料进行综合评分，评分标准详见附件2。

（二）****对参与报名的单位因响应本次招募而产生的费用概不负责。

（三）参与报名的单位必须完全遵守国家法律法规和馆方规定。

（四）参与报名的单位必须完全遵守国家法律法规，如出现损害国家和****利益、弄虚作假的行为，我馆将依法追究责任。

（五）本次招募须遵照上级关于推动社会力量参与公共文化设施运营的相关政策落实，如有与上级政策不相符的内容，以上级政策要求为准。

（六）****将对招募事项进行全程监督。

请有意**的单位按照要求准备报名材料并按时提交。****期待与您的**！

自助语音导览设备服务项目-附件1.docx

自助语音导览设备服务项目-附件2.docx