南方电网北京分公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目招标公告

****公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目招标公告

（项目编号：****）

1.招标条件

本招标项****公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目，招标人为****，项目资金已落实，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：****公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目，主要实施内****公司所有办公区的内网、外网、办公专网的桌面终端运维、通信网络及信息化软硬件及系统运维、信息机房（含楼层弱电间）运维、网络综合布线运维、网络安全运维和信息化1000号一线客户服务等技术支持服务，****公司相关信息化、数字化工作开展和相关通信及信息化软硬件及网络设施的建设、改造、维修等，****公司信息机房、通信网络、信息化软硬件及系统正常运行，****公司网络安全、信息化、数字化工作正常开展，提升通信网络可靠性和安全水平，不发生有运维责任的网络安全事件和泄密事件。服务期为合同签订之日起2年。

2.2招标范围：****公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目，主要服务范围包括：1.****公司信息化1000号一线客户服务热线技术支持服务，需在第一时间负责接听1000号信息服务热线电话，接受用户的故障请求、咨询和投诉，同时负责过程记录，对服务请求进行分析处理，实现闭环管控，及****公司及其办公区内人员的相关信息化问题，提高客户服务满意度。2.提供信息化软硬件及网络安全运行维护技术支持服务，需安排2名具有信息技术或网络安全资质的技术人****公司，安排1名专业技术人员在后台进行技术支持。按照国家、****公司等上级有关信息化和网络安全运行维护法律法规、管理规定和标准，常态化、规范化、标准化开****公司所有办公区的内网、外网、办公专网的桌面终端运维、通信网络及信息化软硬件及系统运维、信息机房（含楼层弱电间）运维、网络综合布线运维、网络安全运维，以及通信网络及信息化软硬件资产管理，及时提供网络安全监测、应急响应、应急演练、安全技术咨询等网络安全技术支持服务，加强重保时期24小时现场值守、监测、巡检、故障响应处置等工作。****公司相关信息化、数字化工作开展和相关信息化软硬件及网络设施的建设、改造、维修等，****公司信息机房、通信网络、信息化软硬件及系统正常运行，****公司网络安全、信息化、数字化工作正常开展，提升通信网络可靠性和安全水平，不发生有运维责任的网络安全事件和泄密事件。3.需要常态化与南网总调、****中心保持高度协同，及时处理信息化及网络安全等有关问题，以及信息化设备接入网络等有关工作，配****公司开展信息化及网络安全有关问题整改。4.在2025-2027年期间，每年安排网络信息运维和网络安全****公司至少开展2次现场诊断和培训，并出具诊断报告，提出整改措施建议。5.****公司各类会议活动的通信及网络保障服务，为会议活动提供安全、可靠的通信网络保障。6.项目服务期为合同签订之日起2年。

2.3招标项目所在地区：****

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：专项

2.6标的清单及分包情况：

注：本项目不收取投标保证金。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

4.招标文件获取

4.1招标文件获取方式

本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时****公司供应链统一服务平台（www.****.cn）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、投标文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。标书代写

电子化投标操作路径如下：

获取路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；

投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理；

投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。标书代写

供应商登记咨询电话：****100100转1

供应链统一服务平台操作咨询电话：****100100转3

数字证书办理咨询电话：400-****-3999

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招标文件获取时间

获取开始时间：2025年03月11日14时00分00秒

获取结束时间：2025年03月18日18时00分00秒

4.3投标人要求澄清招标文件截止时间：2025年03月19日18时00分00秒

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交方式：通过南方电网供应链统一服务平台（www.****.cn）递交投标文件。

5.2投标文件递交开始时间：2025年03月11日14时00分00秒

5.3投标文件递交截止时间：2025年04月02日09时00分00秒

6.开标时间及地点

本项目通过南方电网供应链统一服务平台线上方式开标。

6.1开标时间：2025年04月02日09时00分00秒

6.2开标地点：**省**市

7.发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.****.com****公司供应链统一服务平台（www.****.cn）”上发布。

8.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

8.1计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，****委员会对其作否决投标处理：

（1）与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（2）与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（3）与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，****公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

8.2串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得****委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，****委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《****公司供应商失信扣分管理细则》等有关规定进行严肃处理。

9.异议及投诉

9.1投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（2）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：**市**区**路188****宾馆2****服务大厅

异议递交方式：通过传真或当面递交（传真：020-****2354）

异议递交电话：****100100转2

注：投标人对开标有异议的，在开标结果确认期****公司供应链统一服务平台（www.****.cn）按要求提交。

9.2投标人或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：****公司****公司战略协同部

监督投诉机构电话：020-****0859

监督投诉机构邮箱：****@csg.cn

9.3投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉的，应当先向招标人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国****公司供应商失信扣分管理细则》等制度进行处理。

10.联系方式

招 标 人：****

地 址：**省**市

招标代理机构：****

地 址：**市**区**路178号

联 系 人：肖工

电 话：****100100转2

11.公告的其他内容

无。

12.招标公告附件

无。

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：宋义林

宋义林

招标人或其招标代理机构名称（盖章）：****【盖章位置】

2025年03月11日