中国移动西北大省省公司旗下分公司网络部综调中心家集客调度单元服务采购项目

2025年2月25日，中国移动在其官网上****公司****公司2025****中心家集客调度单元服务采购项****集团****公司**）比选公告。

本项目拟采购一家供应商承接家庭宽带、企业宽带**企标准化产品等业务的装机和维护工单的统一接单、集中调度、通知提醒、督办催办、回档归档、质量稽核等服务。

本次采购不含税预算金额为871132.08元，不划分标包及份额，选取一家供应商为中标人。更多内容详见下表：

有些网友可能不知道什么是家集客，接下来我给大家简单地介绍一下。

家集客是中国移动内部常用的业务术语，是“家庭客户”与“集团客户”的合称，代表其面向两类核心客户群体的业务体系。

家客是面向以家庭为单位的个人用户，需求集中于宽带、电视、智能家居等生活场景服务。是“智慧家庭生态”入口，通过“宽带+电视+智能硬件”捆绑，****中心地位。

集客是面向企业、政府、行业机构等组织用户，需求聚焦于专线、云计算、物联网、数字化解决方案等ToB服务。是“5G+算力网络+能力中台”战略落地的关键，通过行业专网、移动云、OnePower工业互联网平台等，推动产业数字化升级。

两者的业务模式、技术支撑与市场策略差异显著，但共同构成中国移动“个人市场+家庭市场+政企市场”的三大核心收入支柱。

家集客调度单元服务是中国移动为高效协同家庭与政企客户需求而设计的**统筹与敏捷响应机制，其核心是通过“集中调度+属地服务”模式，实现跨部门、跨层级的**整合与快速交付。

2025年3月10日，移动官网发布中标结果。共有2家供应商入围最终名单，分****公司****公司（以下简称****公司）、**新****公司（以下简称为**新讯诚）。

****公司****公司成立于2015年12月17日，是中移铁****公司。

**新****公司成立于2019年11月25日，是一家位于**省**市的小微民营企业。

从上表中数据可知，****公司排名榜首，独家中标！