杭州市大数据管理服务中心（杭州市人民政府电子政务中心）2025年3月政府采购意向

标的名称：办公设备软硬件维护项目
数量/单位：1
预算金额（元）：****000.00

采购目录：C****9900其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：1、****办公厅、****管理局、****中心的国产/非国产计算机（维保期内的除外）和外设的软硬件****中心办公区域之内的政务外网前端维护工作（包括基础网络故障排除，网络端口开通、调整等）
2、****市政府视频会议提供拍摄、导播服务，含画面成像系统、画面导播系统、场内通话系统、会议传输系统、移动网络系统服务。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 提供的相关服务需符合招标文件具体要求。；运维人员要求：****中心A座）专业技术维护人员7人，技术维护人员具备两年以上相关工作经验。以上人员由采购人统一安排管理，另外，协助采购人应对突发性、临时性软硬件设备维护等工作。夜间、法定假日轮流值班等
视频导播要求：采用高清摄像机、高清导播台、直播机、视频采集卡、音频采集卡、移动网络基站等专业设备，配备专业视频制作人员保障会议直播的视频画面质量、音频质量、网络带宽、画面内容制作等。； 运维人员需签订安全相关协议，遵守相关安全规定，做好信息安全工作。； 运维人员时限要求：提供7*24小时的不间断服务（维护人员安排轮流值班，保证7*24小时随时响应的服务机制），值班人员接到报修电话后，10分钟内赶到现场，排查故障原因，尽快为用户修复设备故障。
导播服务时限要求：根据视频会议导播要求，提前准备导播相关事前准备工作（人员及设备等）。