杭州市人力资源和社会保障局2025年4月至5月政府采购意向

标的名称：“人社小灵光”垂域模型迭代升级项目
数量/单位：1
预算金额（元）：****000.00

采购目录：C****0302行业应用软件开发服务

需实现的主要功能或者目标：1．构建人社语料库及迭代升级垂域模型。率先探索大模型环境下的人社语料库训练与应用。语料库遵循严谨标注体系规范，会从类型、词义、用途等多维度进行组织和标注，通过多轮“调整-验证-评估”，探索标注标准，同时根据语料动态变化情况形成更新机制。根据现有人社各类语料特征及规模测算，本期建设语料库将涵盖超5680篇政策原文、公文及业务规则资料，超280个人社核心数据指标、1150个维度指标；还将完成超430条数据结构标注、880条问法标注、1050行资产标注以及2000条SQL标注，覆盖人社相关业表约800张和字段8200个。基于已形成的模型训练方法论和人社语料库，利用中枢平台**对模型进行迭代升级。
2．建设多场景智能化模型应用：（1）智能数据查询分析：实现服务对象能够通过使用日常语言提问，快速获得高度相关且可视化的数据处理结果。通过自然语言对话引导、数据智能获取与处理、多模态可视化及共享管理等技术手段，显著缩短数据查询周期，大幅提升数据处理效率。（2）政策解读总结分析：实现服务对象都通过使用日常语言提问，查找相关联的人社政策文件和得到政策主旨概括、政策要点提炼**策内容归纳信息，同时辅助业务人员快速生成多类型公文。（3）欠薪线索智能处理：通过系统收集劳动监察投诉人基本信息、投诉对象、投诉内容或个人诉求等关键数据要素，基于大语言模型与文本分类方式抽取构建知识图谱，实现重复件和无效件的智能识别、行业主管部门和属地智能派单。（4）建筑工伤48小时报：结合受伤人员信息和现场照片等信息，对工伤情况智能鉴别，辅助认定，快速便捷上报工伤信息。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 符合招标文件规定标准、符合我国国家或部门有关技术规范要求和技术标准。；符合招标文件规定标准、符合我国国家或部门有关技术规范要求和技术标准。； 按照国家、**省以及所属行业颁布的相关法律法规和技术标准对系统的信息安全合规性需求，本项目建设完成后，将按照等级保护测评三级要求开展评测工作。； 项目建设期预计为10个月。。