国家税务总局许昌市税务局12366纳税缴费服务热线外包服务项目评审公告

（项目编号:****）

****总局****税务局****总局****税务局12366纳税缴费服务热线外包服务项目按照《****机关简易采购管理办法》有关规定公开邀请符合条件的供应商参加评审活动，现将有关事项公告如下：

一、项目名称：****总局****税务局12366纳税缴费服务热线外包服务

二、采购内容：

服务范围：向纳税人缴费人提供政策咨询、信息查询指引、办事指南、投诉受理、税法宣传等涉税咨询服务工作。

服务要求：为纳税人缴费人提供及时、高效、便捷的12366纳税缴费热线服务，保障热线平稳运行。

服务时间：自合同签订起一年。（2025年4月1日至2026年3月31日）。

服务标准：****总局《12366纳税服务热线基本工作流程和作业标准》为基本工作标准。满足采购要求。

服务人数：9名人工坐席（含现场管理人员）。

三、采购预算：69.61万元。

四、供应商资格条件：

（一）基本条件：满足《政府采购法》第二十二条相关要求；

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

（二）特定条件：

根据《****政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝参与本项目采购活动。

单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

本项目不接受联合体，不允许转包或分包。

（三）其他：

落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购。

五、评审时间及地点：

时间：2025年3月27日9时30分（**时间）。

地点：**市农业路72号（农业路与经五路交汇****中心B座三楼会议室。

六、采购文件获取时间、地点及事项：标书代写

时间：2025年3月20日至2025年3月24日，每天8时30分至12时00分，14时00分至17时30分（**时间）。

地点：**市农业路72号（农业路与经五路交汇****中心B座三楼东。

事项：现场获取采购文件，售价：300元。响应文件提交的截止时间、开启时间及地点同评审时间及地点。标书代写

采购代理机构：****，联系人：倪先生，联系电话：0371-****1983。

七、发布媒体和期限：

****总局****税务局官网发布，自本公告发布之日起3个工作日。

八、采购人联系人及联系方式：

采购人名称：****

地址：**省**市**区**大道1718号

联系人：郭老师

联系电话：0374-****830

****总局****税务局

2025年3月19日