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| 1 | ****关于委托第三方受理调解消费投诉工作的项目 | 标的名称:委托第三方受理调解消费投诉工作的项目;标的数量:1;标的目标:1、投诉处理效率、质量不断提升,调解成功率提升至全市前列。2、通过尺度统一、流程规范,确保消费投诉能够得到及时、公正、有效的解决,法律风险得以有效规避,减少不必要的行政复议和行政诉讼。3、通过消费投诉的快速、合理解决,持续优化两江新区营商环境、消费环境。;标的要求:1、供应商具有调解、法律服务经历;具有营业执照或执业资格证书或社会团体法人登记证书,业务范围有调解服务相关内容;有调解平台且具备录音录像、远程视频功能;通过法律职业资格考试不少于10人;注册资金不低于200万元,购买社保不少于50人。2、处理投诉调解约65000件(2025.6.3-2026.6.2),调解成功率65%。3、供****服务所需设备(办公家具、电脑、耗材等)并承担服务相关费用 | 488.40 | 2025年4月 |