濮阳市行政审批和政务信息管理局 濮阳市12345政务服务便民热线政府购买服务项目

发布时间: 2025年03月21日
摘要信息
中标单位
中标金额
中标单位联系人
招标单位
招标编号
招标估价
招标联系人
代理单位
代理单位联系人
招标详情
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相关单位:
***********公司企业信息
一、合同编号:****
二、合同名称:**** **市12345****政府购买服务项目
三、项目编号:****
四、项目名称:**** **市12345****政府购买服务项目
五、合同主体
1. 采购人(甲方):****
地址:**市**区人民路158号
联系人:苑建军
联系方式:0393-****600
2.供应商(乙方):****
企业规模:小型
地址:**市京开大道与人民路交叉口南50米路东
联系人:荣华
联系方式:182****0101
六、合同主要信息
1、合同金额:****635.6 元
2、采购方式:竞争性磋商
3、履约期限、地点等简要信息:
采购服务期为2025年度至2026年度,本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为2025年4月1日至2026年3月31日止。本合同执行完毕后双方无争议的情况下,续签下一年度合同。(注:根据乙方提供服务质量情况,本合同可续签,每年一签、最多续签两年。)
4、合同主要标的信息
序号 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 其他服务 承担**市12345 热线的运行及管理。 乙方在甲方的指导、监督下从事**市12345热线平台的运行服务。 2025.4-2026.3 电话接通率在98%以上;15 秒接通率在 90%以上;IVR 满意度在 90%以上;转办案件工单内容准确率在98%以上;提供全年每周 7x24 小时不间断服务;人民网网民留言回复率达到100%;
七、合同签订日期:2025年03月20日
八、合同公告日期:2025年3月21日
附件(1)
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