国家税务总局长沙市税务局2025年度自然人电子税务局及社保费管理子系统电话坐席咨询服务项目竞争性磋商公告

项目概况

****2025****税务局及社保费管理子系统电话坐席咨询服务项目 采购项目的潜在供应商应在****（**市**区**南路星城荣域C座8楼）获取采购文件，并于2025年04月03日 09点30分（**时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：****2025****税务局及社保费管理子系统电话坐席咨询服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：190.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：182.124000 万元（人民币）

采购需求：

为缓解税务12366电话坐席解答社保费****税务局系统业务和技术咨询的服务压力，确保纳税人及缴费人在办理**自然人个税业务以及社保费征管业务时能及时解决遇到的疑难问题，拟采购专业的电话技术支持服务。

合同履行期限：自合同签订之日起一年。

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

供应商必须未被列入信用中国网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取采购文件

时间：2025年03月21日 至 2025年03月28日，每天上午9:00至11:30，下午14:00至17:00。（**时间，法定节假日除外）

地点：****（**市**区**南路星城荣域C座8楼）

方式：法定代表人持本人身份证原件及法定代表人身份证明（附本人身份证复印件），或其授权委托人持本人身份证原件及法定代表人授权委托书(须附本人身份证复印件及法定代表人身份证复印件）获取磋商文件。

售价：￥400.0 元（人民币）

四、响应文件提交标书代写

截止时间：2025年04月03日 09点30分（**时间）标书代写

地点：****总局****税务局**路办公区9****中心开标室（地址：**省**市**区**路388号）标书代写

五、开启

时间：2025年04月03日 09点30分（**时间）

地点：****总局****税务局**路办公区9****中心开标室（地址：**省**市**区**路388号）标书代写

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.响应文件请于投标当日响应文件提交截止时间之前递交至投标地点，逾期递交的响应文件恕不接受，届时请供应商派代表参加开标仪式。标书代写

2.评标方法：综合评分法

3.****政府采购政策：

（1）按照《财政部、工业和信息化部关于印发的通知》（财库〔2020〕46号）的规定，落实促进中小企业发展政策。

（2）按照《财政部、****政府****监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，****监狱企业发展政策。

（3）按照《三部门联合发布关****政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，落实支持残疾人福利性单位发展政策。

4.本项****政府采购及****门户网站网上发布。

5.凡对本次采购提出询问及质疑，请与****联****政府采购供应商质疑函范本格式，以书面形式一次性提交）。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地址：**市**区白沙街1号

联系方式：杨女士、刘女士、姚先生0731-****8118转1117、0731-****1025

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：**市**区**南路星城荣域C座8楼

联系方式：冉光玲、朱德凤、朱莹0731-****1118

3.项目联系方式

项目联系人：冉光玲、朱德凤、朱莹

电 话： 0731-****1118