一、项目信息
(一)采购人:****
(二)项目名称:****信息系统运行维护
(三)项目背景:我院现使用****医院管理、临床医疗、药品管理、财务管理等多个关键业务领域,****医院日常运营的核心基础。随着信息技****医院业务的持续增长,信息系统面临着性能优化、功能拓展、安全防护等多方面的维护需求。为确保系统能够稳定运行,及时解决各类技术问题,提供持续、可靠的技术支持,需专业的运维团队进行日常维护及技术保障。
二、采购方式:单一来源
| 序号 | 服务名称 | 服务范围 | 服务期限 | 单价(元) | 数量 | 总价(元) |
| 1 | 项目软件维护 | 一、项目软件服务维护 服务期内日常错误类问题维护。 服务期间内客户化问题调整维护。 服务期内政策调整类问题免费维护。 服务期内程序免费更新服务。 服务期内系统软件免费升级服务(软件升级时由中标人安排开发员到现场进行更新升级,更新后出现的问题现场解决)。 二、日常咨询服务 服务期内免费咨询某个功能在信息系统内的具体操作方法。 服务期内免费咨询某种业务在信息系统中的解决方法。 服务期内免费咨询信息系统相应工具的操作方法等。 服务期内免费咨询有关行业的规范服务方法。 三、服务经验值服务 ****医院提供信息系统运作的经验和方法。 ****医院提供有价值的处理某种业务的方法。 根据巡访的结果,给出医院目前系统运作可能存在的弊端,并给出解决方法。 定期进行系统的巡视工作并给出系统存在的问题及提出建议修改方案。 四、培训服务 公司日常技术维护培训 公司日常典型维护案例培训 (具体培训要求双方协商) 五、其它服务 定期更新操作手册 定期更新培训教案 定期更新数据字典 建立常见问题处理方案 建立用户档案 | 2025年1月1日至2025年12月31日。 | 110000 | 1项 | 110000 |
报价表
备注:本报价含税。
三、采购人申请单一来源采购的原因和说明
系统的独特性与兼容性:我院现行信息系统由 [原供应商名称] 定制开发,该系统架构复杂,各模块之间紧密耦合,与医院现有的硬件设施、业务流程高度适配。[原供应商名称] 对系统的底层架构、数据结构、业务逻辑等拥有深入且独家的理解,能够精准、高效地进行维护工作。其他供应商难以在短时间内全面掌握系统细节,无法保证维护工作的及时性与有效性,可能导致系统运行出现故障,影响医院正常医疗秩序。
技术延续性与数据安全:在长期的**过程中,[原供应商名称] 积累了大量与我院信息系统相关的技术资料和运维经验,熟悉医院的数据安全要求和管理规范。其能够在维****医院的数据安全策略,保障患者信息、医疗数据的保密性、完整性和可用性。更换供应商可能因技术衔接不畅、安全措施不匹配等问题,对数据安全构成潜在威胁。
服务的及时性与稳定性:****
在本地设有专业的技术服务团队,能够在接到故障报修后迅速响应,及时到达现场进行处理,确保系统停机时间最短。其已建立了完善的售后服务体系,****医院的实际需求,随时提供系统升级、功能优化等技术支持,保障信息系统的持续稳定运行。经多年**,该供应商在服务质量和响应速度方面表现出色,获得了我院的高度认可。
综上所述符合《****政府采购法》第三十一条第一项及《****政府采购实施条例》第二十七条规定,只能从某一特定供应商处采购,故本项目采用单一来源方式采购。特此申请以单一采购来源方式实施采购。
四、拟采购供应商
公司名称:****
地址:**市**富华道10****广场富华阁16G房
联系方式:150****3008
五、公示时间
本项目公示时间3个工作日(2025年03月24日-2025年03月26日),请以书面形式向****提出,并同时抄送相关监督部门。公示期满如无异议,将依法进行单一来源采购。
六、发布媒介
本次公示在****公众号发布。
七、联系方式
名称:****采购办
地址:**省**市永****社区桐子堡社167号院区
联系人:燕老师 联系电话152****0282
监督部门:****纪检办
联系电话: 0870-****7132