保定市行政审批局保定市12345政务服务便民热线运行服务公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：**市12345政务服务便民热线运行服务

预算金额：****000

最高限价（如有）：****000

采购需求：通过借助具有丰富技术、人****中心服务提供商，7×24小时为企业群众提供在线受理、在线答复、工单转办、电话回访、数据统计分析等服务，保障12345热线电话端及网络端等多渠道运行顺畅。深挖热线数据，强化分析运用，对承办单位工作作风等问题标签化，方便后期部门画像，同时主动发现基层治理的难点问题、堵点问题和突发热点问题，识别民生领域的“矛盾集中点”“关键风险点”，****审批局向承办单位及时推送高发事项、频发点位，为“接诉即办、未诉先办”提供基础数据支撑，努力把各类困难发现在早、处置在小，做好风险隐患防控。

合同履行期限：自合同签订之日起至2026年4月19日

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1本项目非专门面向中小企业采购；2.2****政府采购政策的资格要求： 扶持中小微企业。

3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取招标文件

时间：2025年03月25日至2025年04月17日,每天上午08:30至12:00,下午12:00至08:30（**时间，法定节假日除外）

地点：登录**市交易综合信息平台下载招标文件。

方式：其它

售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点标书代写

2025年04月17日09点00分（**时间）

地点：****中心（**市乐凯北大街3088****中心1号楼）四楼开标大厅九机位。标书代写

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、下载招标文件方式：登录“**省公共**交易服务平台（http://www.heb pr.****.cn/hbggfwpt/）”进行市场主体注册，在线提交诚信承诺书、营业执照、基本账户开户相关证明、法人授权委托书扫描件完成注册核验或携带上****服务中心（**省**市乐凯北大街3088****中心1号楼）二楼大厅公共**交易受理窗口办理注册手续。 咨询电话：****980000或0312-****273 、0312-****272。 投标人通过市场主体库资格确认（注册登记）后，用CA密钥登录**市交易综合信息平台下载招标文件。 办理CA密钥可在**CA、**CA中选择办理（排名不分先后），办理CA咨询联系方式如下： **CA密钥咨询电话：400-****-3355网址：http://hebca.com/ggzybd.html **CA密钥咨询电话:400-****-2981网址：https://online.****.cn/#/index?channelId=PT1RTjVRak0%3D 2、本项目监督部门：****财政局；电话：0312-****662；电子邮箱：****@sina.com。 3、提出质疑渠道和方式。****审批局 联系人：张超、联系方式：0312-****228。 4、本项目使用**市公共**交易综合信息平台，免费供交易主体使用。 5、本公告发布媒体：****政府采购网、**省公共**交易服务平台。 6、根据《****财政厅河****办公室关于印发〈政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案〉的通知》（冀财采〔2023〕14号）文件要求，本项目实行“双盲”评审。电子标服务

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地 址：**市乐凯北大街3088****中心1号楼

联系方式：0312-****228

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：****（全额）

地 址：****中心

联系方式：0312-****609

3.项目联系方式

项目联系人：张超

电 话：0312-****228

八、附件