山东省建设培训与执业资格注册中心2025年03月(至)04月政府采购意向

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

****公共服务辅助项目

****建设厅****事业单位省建设培****中心主要负责建设行业相关执业资格考试、注册和从业人员业务评价，开展建设领域从业人员继续教育等工作，在完成行政职能任务同时，产生大量辅助服务和咨询事项，现按有关规****政府采购。 一、采购标的名称 公共服务辅助项目，共分3个采购包： A包：注册服务大厅帮办咨询服务； B包：群众投诉举报及网上咨询受理服务； C包：从业资格认定相关辅助服务。 二、采购标的有关事项及要求 （一）服务内容 1.注册服务大厅帮办咨询服务（A包）：****建设部及省级执（职）业资格注册事项的材料受理、数据汇总、证书发放、相关业务咨询等服务。需派驻8人提供日常辅助服务。 2.群众投诉举报及网上咨询受理服务（B包）：包括网上政务咨询、省政务服务便民热线、企业“接诉即办”、投诉举报等群众诉求事项的承办、转办、回复等服务。需派驻2人提供日常辅助服务。 3.从业资格认定相关辅助服务（C包）：包括全省住建行业特种作业人员、安全管理人员、燃气从业人员等从业资格认定的业务咨询及相关辅助服务。需派驻1人提供日常辅助服务。 （二）服务时间 以上事项服务时间为工作日8:30-17:00。节假日如因工作需要加班，派驻服务人员应按要求到岗保障正常服务。 （三）服务要求 派驻服务人员应具有大专以上学历，品行和心理素质良好，熟悉相关管理规定和办理流程，严守各项保密规定，做到依法依规办事，热情周到服务，确保业务办理准确率≥98%，群众满意度≥95%。 三、供应商资格要求 基本要求：具有独立法人资格的中小微企业；A包、B包供应商经营范围包含咨询服务或相关业务，C包供应商经营范围包含资格或资质相关业务；近三年无重大违法记录，信用良好。 经验要求：熟悉建设行业从业人员管理服务制度规定及业务流程并具有相关服务经历、经验者优先。

88

是

2025年04月