察隅县人民政府办公室党组关于落实十届县委第六轮巡察第二巡察组反馈意见整改情况的通报

********县委第六轮巡察第二巡察组反馈意见整改情况的通报

（社会公开）

根据县委统一部署，2024年4月8日至6月6日，****县委第六轮巡察第二巡察组对****服务局党组开展了常规巡察，6月25日向我局进行了反馈。按照《印发＜****县委第六轮巡察第二巡察组关于巡察****服务局党组的反馈意见＞的通知》（察党巡〔2024〕12号）要求，并结合机构改革，****办公室党组全盘认领原****服务局党组巡察反馈意见清单，确保巡察组反馈的“四个聚焦”方面10项17条问题全面整改，目前已完成问题整改16条，1条正在推进中。现整改情况通报如下：

一、聚焦党中央决策部署在基层落实情况

（一）落实推动审批服务改革举措不到位。

整改任务1：窗口设置不合理。边境通行证业务量最大，仅设1个窗口，业务高峰期等待办理业务群众达20余人，等待时长超过1个小时。整改情况：安排综窗4名帮办代办员一对一、手把手指导办事群众填写边境通行证申请表，下载无犯罪记录证明，开具相关证明等，并提供协调、解答、咨询、打印复印等服务。同时，设置了排队叫号机，让帮办代办员为材料齐全的办事群众发放排队号，并通过沟通协调，新增设边境通行证窗口1个，进一步优化了办事流程，压缩了办理时限。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。整改任务2：未真正实现“应进必进”。竹瓦根镇窗口无工作人员，群****政府、****派出所等部门来回跑。整改情况：积极沟通协调，强化窗口进驻工作。8月底竹瓦根镇2名工作人****服务大厅，进一步减少了群众跑动次数。整改完成情况：该项反馈意见已完成整改。整改任务3：“好差评”工作管理机制落实不到位。截至目前，办事群众共打出“好差评”服务1900余次，打出1颗星“非常不满意”次数共计7次，****中心未针对差评开展回访核实及整改工作，未将“好差评”情况作为工作人员绩效和年度考核重要指标。整改情况：建章立制，推动“好差评”工作落地见效。建立《****中心差评处置工作规范》和《****中心差评回访机制》，制定了《**县政务服务“好差评”登记台账》等，形成了问题回访机制。同时把“好差评”纳入季度“服务之星”评选依据，对差评实施一票否决制，并纳入县直单位年度考核内容。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。整改任务4：指导督导工作开展有欠缺。未开展乡（镇）、村（居）政务服务事项目录梳理工作。整改情况：强化乡镇督导培训，提升基层为民服务水平。10月底，结合“7＋3＋N”基层政务服务示范点建设，深入古玉乡、****中心和罗**、巴依村、****服务站开展摸底调研工作，并****服务中心****服务站开展政务服务事项目录梳理工作。整改完成情况：因有的乡镇路途遥远，****中心因人员调整、驻村等因素，专业性人才比较欠缺。为此，正在推进中。

（二）落实意识形态工作责任制有差距。

整改任务5：意识形态工作责任制落实不到位。2022年、2023年未定期召开意识形态工作专题会议，未常态化开展意识形态领域分析研判工作，意识形态领域年度计划和总结未结合单位实际进行撰写。整改情况：原****服务局结合本单位实际认真撰写了2024年度工作计划，机构改革后，****办公室党组主动认领反馈意见清单，并根据巡察反馈意见和机构改革实际，按时召开了意识形态工作专题会议，常态化开展了意识形态领域分析研判，并结合单位实际撰写了年度总结。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。

（三）执行保密规定有漏洞。

整改任务6：保密责任落实不力。单位7名涉密人员全部界定为重要涉密岗，界定涉密岗位和涉密人员等级存在高定。整改情况：于今年的9月****服务中心在职干部的涉密等级，****政府办****中心组学习会议和支部学习会议加强对保密知识的学习，进一步提高全局党员干部的保密意识和责任意识，为今后开展好、落实好保密工作奠定坚实的基础。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。

（四）落实维稳工作有差距。

整改任务7：安全理念树得不牢。****中心大楼值班干部长期不在岗，值班室监控4处长期损坏未维修，监控区域未实现全覆盖。整改情况：及时排查监控未覆盖区域新增监控设备4处，并联系施工方对值班室损坏的4处监控进行维修。****服务中心大厅值班人员的监督和管理，合理安排每月值班表，并及时提醒各相关单位加强值班值守。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。

二、聚焦群众身边不正之风和腐败问题

（一）履行党风廉政建设责任制不到位。

整改任务8：对全面从严治党重视不够。2021年、2022年未对全面从严治党工作进行专题部署，未结合单位实际制定责任清单。整改情况：召开专题部署，制定责任清单。政府办党组按时召开了****工作部署会，并结合单位实际制定了责任清单，进一步推动了全面从严治党向纵深发展。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。整改任务9：领导班子成员落实“一岗双责”不实。班子成员2022年对分管领域党风廉政建设工作抓得不严不实，分管领域的党内谈心谈话无针对性、未定期向党组汇报分管领域党风廉政建设工作开展情况。整改情况：贯彻落实“一岗双责”。10月底，****中心3名干部开展针对性的谈心谈话，并及时了解党员干部的思想动态，****政府办党组汇报了分管领域党风廉政建设工作开展情况。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。

（二）进一步改进作风狠抓落实力度不够。

整改任务10：文风不实不正。2023年党组会议、局办公会议及党员大会、****中心组共用一种“纪要红头”，且未单独使用文号。整改情况：整顿文风。因机构改革后，****办公室党组举一反三，及时排查相关会议的“纪要红头”和“文号”使用是否规范、标准。且针对存在问题，及时开展整改工作。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。整改任务11：文件处理不规范。查阅2021年至2023年收文1352份，****中学习或会议研究25份。整改情况：规范处理文件。****政府办收发文件是否存在类似情况，并要求对批示文件及时进行传阅，如实填写文件处理结果，对批示会上研究或传达的文件将及时列入相关学习计划。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持；整改任务12：工作作风不严不实。服务事项一次性告知不到位，导致群众多跑腿；借助线上宣传推广办事指南工作滞后，未印发办事指南，群众到达大厅后才了解业务办理流程。整改情况：扎实工作作风。10月底，通过梳理一次性告知单，在“**政务服务”****监局、****商务局等7家单位的一次性告知单，并发布高频事项清单67项。同时，印发办事指南，减少群众跑动次数。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。

（三）项目管理及责任落实“严”的基调不够牢。

整改任务13：采购制度执行不严。****服务中心网络专线采购项目、**县边境小康村“三农”金融服务网点设备采购项目（一标）存在采购询价单填写不规范、未按招标文件签订合同等问题。整改情况：严格执行采购制度。加强对《****政府关于印发＜****政府采购管理暂行办法＞的通知》（察政发〔2023〕4号）学习，并严格按照有关要求，对“7＋3＋N”“服装采购”等项目严格审核把关，及时规范填写采购询价单，严格按招标文件签订合同。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。整改任务14：合同履行不到位。******服务局阳光审批、高效服务党建品牌创建项目，未按照合同约定拨付资金，也未签订补充协议对剩余款项拨付进行约定。整改情况：******服务局“阳光审批、高效服务”党建品牌创建项目，****关工委拨付，****关工委批复200157元，实际使用资金179632元，由于2023年全县党建经费不足，****关工委先拨付了100000元，另外79632元，从2024****关工委经费中列支。整改完成情况：该项反馈意见已整改。

（四）财务制度执行、风险管控不力。

整改任务15：经费报销审批不规范。共7起涉及资金103796元，如2021年、2023年报办公场所搬迁费用，无雇用车辆行驶证和雇用司机身份证、驾驶证等，报2022年单位休假补助无单位领导、组织部签字盖章。整改情况：严格按照财务相关规定，规范收集报账所需材料，并退还多报销干部出差补助240元、通讯补助1560元，合计1800元。****政府办相关学习会议加强对财务报销制度的学习。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。

三、聚焦基层党组织和党员队伍建设

贯彻落实民主集中制不到位。

整改任务16：“三重一大”决策执行不严。在确定项目采购中标单位、年度考核等次评定、****中心临聘人员等11次重大事项中均未体现决策过程；在评定2023年优秀党员、2023年年终考核优秀等次时将投票结果作为评优唯一依据；2023年党组会议存在超范围参会、列席人员表态发言问题。整改情况：****办公室党组在研究重大事项时详细记录了相关的决策过程，并及时进行了归档和留底，****中心2024年第1季度和第2季度按时开展了在职干部考核工作，第3季度和第4季度政府办严格按照相关规定开展了在职干部考核工作。整改完成情况：该项反馈意见已整改并将长期坚持。

四、聚焦巡察整改和成果运用

落实巡察整改主体责任有偏差。

整改任务17：整改主体责任落实不到位。对上轮巡察发现工作作风不严不实、民主集中制落实不到位等问题整改不彻底。整改情况：及时召开了巡察整改专题部署会和民主生活会，并结合巡察反馈意见，强化跟踪问效，进一步提升党员干部巡察整改责任意识，转变工作作风，不断提高党员干部的政治站位，在态度上认真坚决，行动上雷厉风行，真正做到整改责任压实到岗、传导到人，确保巡察整改举措落地见效。整改完成情况：该项反馈意见已整改并长期坚持。

以上通报为****党组巡察反馈问题整改落实及完成情况，我们将秉持严谨负责的态度，主动接受社会群众的全方位监督。如有意见建议，请及时向我们进行反馈。

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