皖西卫生职业学院附属医院统一支付平台系统维保服务项目单一来源采购的公示

****统一支付平台系统维保服务项目

单一来源采购的公示

根据《**市直卫生健康单位零星采购管理办法（试行》、《皖西卫院附院（市二院）物资采购招标管理规定（试行）》等规定，现就本项目拟采取单一来源方式采购予以公示。

一、项目名称：统一支付平台系统维保服务项目

二、采购预算：2.5万元/年（采购周期三年，合同一年一签）

三、项目编号：****

四、采购方式：单一来源

五、申请单一来源方式采购理由：

为确保系统稳定运行，维保服务需要对系统进行全面的技术维护、故障排查与修复、软件升级等工作。由于系统的架构、代码逻辑以及硬件与软件之间的交互方式具有独特性，只有原供应商能够深入理解并提供与现有系统完全兼容的维保服务，故采用单一来源方式采购。因我院统一支付平台系统是****开发的软件产品，该系统软件只能由****的工程师进行维护。

六、拟定唯一供应商名称：****

七、地址：**市**区江场三路250号406室

八、公示期限：此公示时间为2025年3月27日至2025年4月3日。如有异议，请以实名书面（包括联系人、地址、联系电话等）形式向********医院）监察室反映。公示期内如无异议，本次项目即成交，我院将采用单一来源方式采购本项目并签立合同。

九、联系方式：

物流管理部 0564-****160 曾主任

审计监察室 0564-****122 解主任

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2025年3月27日

（1）服务商(以下简称：乙方)提供电话或网络远程方式，用于软件维护及问题排查解决。

（2）支付服务报错排查，包括支付交易接口错误排查，退费交易接口错误排查，交易查询接口错误排查。

（3）支付前置机故障维护，包括定期安排巡检，运行故障处理，tomcat问题排查，网络问题排查，软件bug修复及优化。

（4）支付前置机安全维护，包括前置机网络安全监控，tomcat安全漏洞修复，支付平台软件安全漏洞修复。

（5）支付前置机安装及配置维护，包括前置机重新部署，系统配置参数云端自动备份及一键还原。

（6）支付账户问题协助处理，包括自动提现配置，手工提现问题协助，账户信息变更协助。

（7）对账支持服务：提供支付平台接入渠道的单边账排查确认服务。

注：前置机硬件设备及网络相关设备，由医院提供。