六盘水市住房公积金管理中心综合服务平台运行维护服务单一来源采购公告

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综合服务平台运行维护服务

单一来源采购公告

****对综合服务平台运行维护服务采用单一来源采购方式进行采购，现将有关情况公告如下。

一、项目名称

****住房公积金综合服务平台运行维护服务。

二、项目编号

****。

三、采购服务情况

（一）采购内容：****综合服务平台运行维护服务（详细情况见附件）。

（二）采购预算：273000元。

（三）服务期限：1年。

（四）服务地点：****。

四、拟定供应商

拟定供应商名称：****。

拟定供应商地址：**省**市**区**东路9号3幢16楼。

五、单一来源采购理由

****住房公积金综合服务平台由****开发建设，于2020年建成投入使用，是管理对外数据共享、服务短信发送、政务服务网融通和线上业务（网上业务大厅、微信公众号服务）等渠道的重要平台，一旦停止维护，****中心各项业务正常办理。

住房公积金综合服务平台运行维护服务属于配套服务需求，系统功能适应**市住房公积金政策和服务举措的调整，都是在原有系统基础上进行，需保持一致性，否则将影响运行维护效果和功能配套要求，符合“单一来源采购”有关规定。

综上所述，根据《****政府采购法》第三十一条：“符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购:……（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。”的规定；以及《****单位自行组织采购内控制度》（**公积金党组通字〔2021〕9号）“二、采购方式（三）单一来源采购9.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要从原供应商处添购，或者需要向原供应商采购工程，否则将影响施工或者功能配套要求。”的规定，该项目适用单一来源采购，向****采购住房公积金综合服务平台运行维护服务。

六、供应商报名、报名资料及采购文件获取方式

（一）拟定供应商报名时间：2025年3月28日9:00至2025年4月9日12:00。

（二）拟定供应商报名方式及需提供的材料

到********管理科（**省**市**区**路4号）现场报名，需提供以下材料：

（1）有效的营业执照复印件。

（2）若是法定代表人报名的，提供法定代表人身份证明原件、法定代表人身份证原件和复印件；若是法人授权代表报名的，提供法定代表人身份证明原件、法人授权委托书原件及被委托人身份证原件和复印件。

（3）报名资料需加盖供应商单位公章。

（三）采购文件获取方式：现场从采购人指定联系人处获取。

七、响应文件递交截止时间标书代写

2025年4月9日14:00。

八、响应文件递交地点标书代写

********管理科（**省**市**区**路4号）。

九、单一来源采购评审时间

2025年4月9日14:00。

十、单一来源采购评审地点

****三楼313会议室（**省**市**区**路4号）。

十一、采购人联系方式

联系地址：********管理科（**省**市**区**路4号）。

联系人：李超，联系电话：0858-****736。

十二、公告期限和公告媒体

（一）公告期限：2025年3月28日至2025年4月3日。

（二）公告媒体：****官网。

附件：****综合服务平台运行维护服务采购需求

2025年3月28日

附件：

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综合服务平台运行维护服务采购需求

一、服务内容需求

派驻1名技术人员现场驻点开展运行维护，公司本部开发团队提供技术支持，具体负责以下服务并承担从事服务工作导致的风险责任：

（一）开展核心业务系统日常运行情况检测，保障正常运行。

（二）开展定期巡检，排除系统运行中存在的潜在故障风险。

****管理科要求，现场处理业务科室和窗口提出的系统操作问题，无法现场处理的，****公司开发团队解决。

（四****中心政策调整，完成系统功能调整适配和开发，工作量超量的新增功能开发双方协商后另行约定。

（五）收集系统使用问题、BUG等，反馈公司开发团队处理，每月计划更新2次系统程序，用于更新修复系统bug和处理业务系统功能需求，更新的功能必须经功能测试和质量检测合格。

（六）监控外部接口工作情况，及时处理接口问题，保障对外数据接口和共享数据接口运行正常。

****中心要求，完成新增服务渠道的功能开发和维护，包括**政务服务网融通事项等，工作量明显超量的，双方协商一致后另行约定。

****中心网络安全保障工作要求，对核心业务系统进行网络安全策略管理和配置。

****中心提供运行维护报告，内容包括数据接口上线数量、处理BUG数量、接口工作情况、网络安全情况和系统运行情况等。

****中心国产化环境确定后，配合完成系统迁移部署，并确保系统功能正常。

（十一）建设和管理综合服务平台测试环境，确保测试环境与生产环境一致性。

（十二）明确1名公司高管作为网络安全责任人。

二、服务质量要求

（一）服务团队。组建至少3人以上服务团队，明确相对固定的项目负责人，至少指派1名工程师驻点在系统使用方开展现场运行维护服务，确保所有运行维护事项都能快速响应。

（二）服务时间。提供每周7天（包括节假日）、24小时的全天候直拨电话支持，提供运行维护服务。

（三）故障响应时间。收到系统使用方系统故障反馈后30分钟内响应。

（四）故障处置时间。一般故障，由现场驻点技术人员或服务团队通过远程在2小时内解决；严重故障，应在收到系统使用方提出的维护要求后2小时内组织技术人员进行研判，根据研判情况采取远程或到达现场提供运行维护服务，24小时内修复系统故障；重大故障，必须指派服务团队到现场开展故障处置，非中心系统部署环境问题的，48小时内修复系统故障。需要到达现场开展运行维护服务的，正常情况下24小时内到达现场。

（五）系统需求响应及完成时限。收到系统使用方系统需求后24小时内响应，除需求对接过程中系统使用方未能确定的系统需求外，48小时内与系统使用方确定系统需求内容，确定系统需求内容后，工作量评估不大于3个人天的需求于15个自然日内完成相应功能开发。如遇政策调整等集中提出大量需求时，另行**协商确定完成时限。

（六）人员管理。负责运维服务团队成员的管理，确保运维服务团队成员具备相应技术能力和职业操守，与系统使用方签订保密协议，严格保护系统使用方数据信息安全。