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内蒙古自治区司法厅2025年度12348公共法律服务热线平台运营服务中标（成交）结果公告

结果-中标通知

内蒙古 -呼和浩特

发布时间： 2025年03月31日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

司法公共法律服务平台运营

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号：****

二、项目名称：2025年度12348公共法律服务热线平台运营服务

三、采购结果

合同包1(合同包一):

供应商名称供应商地址评审方法是否价格扣除中标（成交）金额评审总得分

****

**市**区宜山路1009号创新大楼18楼

综合评分法

否

2,430,000.00元

91.79

四、主要标的信息

合同包1(合同包一):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1

C****0300 法律咨询服务

12348公共法律服务热线平台运营服务

1.电话法律咨询服务 2.法网法律咨询服务 3.运营人员 4.管理费用 5.税费

1.提供7*24小时汉蒙双语服务 2.提供12348**法网法律咨询回复服务 3.含2名运营管理人员，3名客服人员，2名行政人员，12****公司缴纳的五险一金 4.费用包含不限于财务、薪资结算、人事招聘、律师**拓展、解决方案等支撑、行政等费用。 5.6%增值税

壹年

话务质检率不得低于话务总量的5%，对工单类、话务异常、服务不满意等事项，回访率达到100% ；12348热线平台来电接通率应当达95%以上，群众满意率均应当在95%以上

2,430,000.0000

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王*（采购人代表）、刘*、范**

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

采购代理机构代理费用：收取。代理费用收取方式：向中标/成交供应商收取。代理费用收取标准：参照《**自治区建设工程招标代理服务收费指导意见》内工建协【2022】34号文件执行

代理服务费金额：

合同包1(合同包一)： 3.645万元。收取对象：中标（成交）供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：****市新****南路15号

联系方式：0471-****200

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**自治区**市**区**自治区**市**区**东路街道园艺新家园102号楼10层1001

联系方式：0471-****456

3.项目联系方式

项目联系人：郑亦

电话：0471-****456

****

2025年03月31日