12345话务服务采购项目2506竞争性磋商公告

12345话务服务采购项目2506竞争性磋商公告

一、项目基本情况

1.项目编号：****

2.采购计划备案号：420582-2025-00227

3.项目名称：12345话务服务采购项目2506

4.采购方式： 竞争性磋商

5.预算金额：680000.00元

6.最高限价：680000.00元

7.采购需求：旨在进一步提高**市12345便民热线服务质量，规范热线运行 机制。主要包含专班运维服务、呼叫和调度人工服务、综合调度指挥服务、协同 联动运行服务、数据采集统计分析服务、诉求分级处办服务、业务培训服务、三 库一表、派单字典管理及联动宣传服务等。(详见采购文件第三章“采购需求”)

8.合同履行期限：具体以合同为准

9.本项目（是/否）接受联合体投标：否

10.是否可采购进口产品：否

11.本项目（是/否）接受合同分包：否

12.本项目（是/否）专门面向中小微企业：是

13.面向中小微企业的类型为：中小微企业

二、申请人资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项****政府采购活动。

3.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他采购活动。

4.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，****政府采购严重违法失信行为记录名单。

5.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业，供应商 提供的服务应全部由符合政策要求的中小微企业完成。中小微企业需按要求提供 《中小企业声明函》,残疾人福利性单位企业、监狱企业视同小型、微型企业， 需提供《残疾人福利性单位声明函》****管理局、戒毒管理局(含新 疆生产****监狱企业的证明文件。

6.本项目的特定资格要求：无

三、获取采购文件

1.时间：2025年04月04日 00时00分起至2025年04月11日 23时59分止。

2.地点：****政府采购电子交易数据汇聚平台（链接：https://czt.****.cn/zchj/user）或新点e交易供应商客户端（链接：https://hbszfcg.****.cn/）

3.方式：供应商在客户端选择已经发布公告的项目进行报名并下载招标文件

4.售价：0元。

四、响应文件提交标书代写

1.开始时间： 2025年04月04日 00时00分

2.截止时间：2025年04月16日 09时00分（**时间）标书代写

3.地点：新点e交易供应商客户端（链接：https://hbszfcg.****.cn/）操作方法详见（新点e交易—常用下载—供应商客户端操作指南）

五、开启

1.时间：2025年04月16日 09时00分（**时间）

2.地点：****政府采购电子交易数据汇聚平台（网址：https://czt.****.cn/zchj/user）或供应商客户端。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1、****政府采购电子交易数据汇聚平台完成注册并办理CA 后方可下 载 本 项 目 采 购 文 件 ， 操 作 指 南 下 载 地 址 (https://czt.****.cn/zchj/user)。 2、 投 标 文 件 制 作 详 见 湖 北 省 政 府 采 购 电 子 交 易 平 台 ( 新 点 e 交 易 ) (https://hbszfcg.****.cn/) 供应商登录—供应商操作指南，联系电话： ****280095-5,咨询群(QQ):****57058; 3、以上所称供应****省政府采购电子交易数据汇聚平台完成对接 的供应商客户端。电子标服务

八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1. 采购人信息

名称：****

地址：**省******办事处子龙路1号

联系人：李小蕾

联系方式：187****8886

2. 采购代理机构信息

名称：****

地址：**市王店镇严河村三组158号

联系方式：191****8772

3. 项目联系方式

项目联系人：闫燕妮

电话：191****8772