建信基金技术支持服务公开征集供应商

采购内容：技术支持服务

一、 项目概况及要求

（一）采购内容：服务主要为在建信基金人员的指导和管控下进行桌面运维支持服务、技术值班服务及远程支持协调服务，服务内容包括：

A，故障处理服务：PC软硬件故障解决、硬件扩容升级、桌面网络问题处理。

B，设备运维管理服务：IT桌面资产信息管理，日常设备巡检、设备配置梳理、日常运维文档维护。

C，技术支持服务：软件系统支持、防病毒系统的支持、日常办公网络系统的支持、视频会议系统的维护、IP话机的维护、其他IT类相关支持工作。

D, 在建信基金人员授权下开展的其他支持服务类相关工作。

（二）服务水平

服务期间，驻场人员工作质量受《建信****公司桌面驻场服务人员岗位职责》要求进行工作，以及《现场服务情况表》和《月度服务报告》考核。

（三）服务承诺

供应商应承诺为建信基金工作成立长期稳定的技术支持队伍，保证提供长期驻场人员五名，同时至少保证有另外四名人员通过认可，随时具备驻场能力，进行替换。驻场技****大学计算机或相关专业专科或本科以上学历，具有一定的工作经验，人员技术能力及其他必要能力应通过建信基金的认可，在服务期内，无特殊原因，供应商承诺不得一次性更换所有通过认可的驻场服务人员。驻场人员在服务过程中须和建信基金技术人员密切配合、及时沟通，确保不影响现有支持运维服务的正常。

二、本次公开招募供应商的准入资质:

（一）合法性及诚信要求

1.具有独立承担民事责任能力的法人。

2.在最近三年内的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录。

三、必要材料

（一）经营资质（扫描件）

公司章程（如有）、****事业单位法人证书或类似执业许可证）、公司法人身份证的原件扫描件。

（二）财务报表（扫描件）

公司上年度资产负债表、现金流量表、利润表的原件扫描件。

****公司简介

包括但不限于以下内容：公司全称，统一社会信用代码，公司类型，注册资本，法人代表姓名，企业网址，纳税人类型，员工数量，公司通讯地址及邮编，联系人及职务，联系人手机号码及电子邮箱地址，公司主营业务，****办事处的详细地址和联系方式，与公司的采购**历史情况，****公司****政府采购或金融行业采购过程中是否受到处罚。

四、附加材料（根据行业性质或商品特点提供）

（一）资质证明（扫描件）

1、行业资质认证。例如：质量管理体系认证，环境管理体系认证，职业健康安全管理体系认证等。

2、产品认证。如3C认证，节能环保产品认证等。

（二）技术能力介绍

公司拥有的自主知识产权名称、数量（须提供扫描件作为证明）。

（三）商品在金融业的实施案例

****公司签署的商品销售合同名称、销售数量、销售金额及履行情况。

有意参与本项目的供应商请提供相关证明材料，包括但不限于服务介绍，并在4月15日17:00前将资料发送至 ****@ccbfund.cn。

****公司盖章。提交供应商资料大小不超过10M（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截，视为无效应答，附件请勿通过第三方邮件转存附件。）