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唐山市市场监管综合执法局（行政）购买12315投诉举报热线话务外包服务（三次）竞争性谈判公告

公告-重新招标

河北 -唐山

发布时间： 2025年04月08日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

监管执法外包服务竞争性谈判公告

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

项目概况

****购买12315投诉举报热线话务政务外包服务招标项目的潜在投标人应在 **省公告**交易平台（http://jy.****.cn:8088/tangshan/）获取招标文件，并于 2025年04月14日09点00分（**时间）前递交投标文件。

****（行政）购买12315投诉举报热线话务外包服务（三次）竞争性谈判公告

发布时间： 2025-04-08

一、项目基本情况
项目编号： ****
项目名称：唐****执法局购买12315投诉举报热线话务外包服务
采购方式：竞争性谈判
预算金额： ****000.00
最高限价： ****000
采购需求：**市12315投诉举报热线实行7天×24小时日常运转人工和语音服务。外包服务包括：负责投诉举报咨询建议的话务接听登记、转办催办、回访审核；负责数据查询整理分析；负责各类时段性、节日预警性和重点领域形势运行性分析报告；负责平台用户权限管理维护，协调处理话务质量和12345转办的投诉举报；负责做好相关考核、监测管理、疑难应急处理
合同履行期限： 12个月
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业采购。监狱企业、残疾人福利性单位视同为小微企业。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得参加本采购项目
3.本项目的特定资格要求：本项目不接受联合体投标
三、获取招标文件
时间： 2025年04月09日至 2025年04月11日， 9:00-12:00-12:00-17:00
（**时间，法定节假日除外）地点： **省公告**交易平台（http://jy.****.cn:8088/tangshan/）
方式：其它
售价： 0
四、响应文件提交标书代写
截止时间： 2025年04月14日09点00分标书代写
五、开启
时间： 2025年04月14日09点00分
地点： **不见面开标大厅（http://ggzy.****.cn:8088/BidOpening）
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称： ****（行政）
地址： **市**区国防道28号
联系方式：杨晓 0315-****399
2.采购代理机构信息
名称： ****
地址： **省唐****卫生院后院办公室
联系方式：韩春月 0315-****208
3.项目联系方式
项目联系人：韩春月
电话： 0315-****208