2025-2026年度客服中心安检项目

2025-2026****中心安检项目招标公告

1. 招标条件

本招标项目2025-2026****中心安检项目，招标人为****已按要求履行了相关报批及备案手续，资金已落实，具备了招标条件，现对其进行国内公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目基本情况

****营业厅外勤人员在完成置换通气、上门维修等工作的同时，已无法满足居民用户户内检查服务工作的需要。为保证辖区内居民用户户内检查服务工作的正常开展，拟聘请有资质的第三方开展居民用户安检工作，预计安检总户数23.8万户，其中2025年11.4万户，2026年12.4万户。本项目预计总金额为360.0628万元，其中2025年170.8428万元；2026年189.22万元。

2.2招标范围及服务内容

**公司辖区内燃气居民用户2025-2026年度安全检查工作。本次招标为定商定价单价招标模式，包含不限于1、完善、核查居民用户信息工作，对于以前未入户的用户作为重点检查对象；2、填写手持APP安检工单和纸质隐患告知单，纸质隐患告知单递交用户签字，同时拍照上传系统；3、检查居民户内燃气管道（含入户穿墙管、立管）有无私自改动、搭接电线、悬挂重物、安全间距等；4、表前阀门启闭测试，检查阀门是否内漏；5、检查燃气表的机械滚轮读数与电子读数是否合理；6、检查用气环境是否符合要求并拍照录入系统；7、表接头、灶前阀等设施设备有无损坏、锈蚀、泄漏、失灵和拆改等；8、检查居民户内软管、固定卡子是否牢固；9、检测灶具熄火保护功能，检查灶具气源种类和超使用年限；10、检查热水器、采暖炉等燃气具是否规范安装、工作正常和超使用年限等；11、****公司的隐患，工作人员应现场完成整改；12、责任属于用户端的隐患，工作人员应持续跟踪隐患整改进度，并进行上门隐患整改闭环验证工作 ；13、向用户讲解安全用气常识同时发放安全使用资料；14、服务过程中文明礼貌用语，****公司形象。安检工作标准以甲方最终提供以及后续持续更新的安检工作标准及相关要求为准。

2.3服务期限：自合同签订之日起至2026年12月31日止。

2.4服务质量及要求：详见招标文件。

3. 投标人资格要求

3.1资质要求

（3）投标人必须与服务人员签订劳动合同，并提供合同复印件。

3.2财务要求

（1）未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形

（2）需提供近 三 年（ 2021 ～ 2023年）财务报告（成立时间不足 三 年的投标人提供成立后的所有的财务报告，成立时间不足一年的投****银行开具的资信证明）

3.3业绩要求

无单位业绩要求。

3.4信誉要求

①未被“国家企业信用信息公示系统（http://www.****.cn）中列入严重违法失信企业名单；②投标人、法定代表人或单****人民法院在“信用中国”网站（https://www.****.cn）列入失信被执行人名单；③“中国裁判文书网”（https://wenshu.****.cn）自2022年1月1日至投标截止日无投标人、法定代表人或者单位负责人、拟委任的项目负责人的行贿犯罪记录；④开标当日未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格的。标书代写

近 三 年（ 2022～ 2024年），未发生安全责任事故，未被中石油同级（及以上）企业通报或列入黑名单

3.5本项目

√不接受联合体投标

3.6人员要求

提供的服务人员必须与投标人签订劳动合同，服务人员需提供以下资料（复印件）：

身份证；

与投标人签订的劳动合同；服务人员必须满足每5000户配备不少于1人的标准，即2025年至少23人，2026年至少25人。

项目经理需提供以下资料（复印件）：

身份证；

4. 招标文件的获取

4.1招标项目报名：凡有意参加投标者，请于2025年04月08日至2025年04月14日登陆①登录中国石油电子招标投标交易平台（网址：http://ebidmanage.****.com/bidder/ebid/base/login.html）在线报名（如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在“可报名项目”中可找到本项目并完成在线报名，具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节，有关注册、报名等交易平台的操作问题请咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:****800114）；特别提示：投标人报名成功后必须及时办理并获取用于制作、投标所需的“中国石油招投标优蓝U-key”。

②潜在投标人在购买招标文件时，应确认投标人名称、地址、联系人、联系人电话、联系人邮箱及邮编等基本信息准确无误，招投标全流程信息发布和联络以此为准。招标过程中因联络方式有误导致的一切后果由投标人自行承担。

③招标文件每套售价为200元人民币，请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，招标文件售后不退，潜在投标人应自负其责。购买招标文件方式：本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在规定的时间内完成投标报名工作（在线报名和自助购买文件）后，潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。具体操作参见《招标公告附件1投标人报名支付标书费和下载招标文件操作步骤》。

5. 投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间为 2025年04月29日13时30分 （**时间），递交方式为在中国石油招标投标网(网址：标书代写http://www.****.com)进入“中国石油电子招标投标交易平台”加密上传电子投标文件。

①提交时间：建议于投标截止时间前24小时通过“中国石油招标投标网” 进入“中国石油电子招标投标交易平台”加密上传电子投标文件；（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间，请于投标截止时间前（工作日）24小时完成网上电子版的提交。）标书代写

②未在投标截止时间前成功传送电子投标文件的将不被系统接受，视为主动撤回投标文件。标书代写

5.2投标申请人应在投标截止时间前24小时提交投标保证金，投标保证金金额：叁万元人民币。由投标人基本账户汇出。投标保证金递交方式：通过“中国石油电子招标投标平台”递交。投标人登录平台，进入所投项目主控台，选择“递交投标保证金”，将项目或标段所需投标保证金从电子钱包分配至所投项目或标段。具体操作参见《招标公告附件2投标保证金及代理服务费缴费方式》标书代写

（为避免受网速及网站技术支持工作时间的影响，建议于投标截止时间前24小时完成网上投标保证金的递交。投标截止后未完成递交的，是投标人自己承担的风险。）标书代写

6. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com）和中国石油招标投标网(http://www.****.com)上发布。

7.开标标书代写

7.1开标时间：2025年04月29日13时30分（**时间）。标书代写

7.2开标地点：网上开标大厅（中国石油招标投标网(网址：http://www.****.com)进入“中国石油电子招标投标交易平台”)。标书代写

7.3潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；投标人对开标有异议的，请根据系统提示，在开标一览表公示后15分钟内完成线上异议提交；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。标书代写

8. 联系方式

招 标 人：****

地 址：****开发区高农国际16号楼

联 系 人：陈明

电 话：136****8610

招标机构：**兴油****公司

地 址：**市**区志新西路8号

联 系 人：缴女士

电 话：010-****6847

电子邮件：****@163.com

电子招标运营单位：中油****公司

咨询电话: ****800114，根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工座席），如有疑问请在工作时间咨询。

招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。

**兴油****公司

2025年04月08日