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“接诉即办”热线值守项目中标结果公告

结果-中标通知

北京 -北京

发布时间： 2025年04月08日

标书代写官方

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号/包号：****

二、项目名称：“接诉即办”热线值守项目

三、中标信息

供应商名称：****

供应商地址：**市**区**门南大街14号

中标金额：164.040000万元

四、主要标的信息

服务类

名称：“接诉即办”热线值守项目

服务范围：完成“接诉即办”热线值守项目

服务要求：引入专业服务团队，由专人进行7*24小时热线值守，对每日通过12345市民服务热线及其网络平台、政风行风、12314监督举报服务平台、便民热线等各类来源的市民涉水诉求信息进行签收、分派、催办、回访、督办、反馈、统计等工作，****中心要求做好诉求信息数据汇总统计。共配置专业热线服务人员15名，包括：项目经理1名；专员2名；坐席人员12名。

服务时间：合同签订之日起至2025年12月31日。

服务标准：符合招标文件要求和中标人投标文件的承诺。

五、评审专家名单

郭春梅，赵立庭，吴香菊，谭泓，王穆英

六、代理服务收费标准及金额

本项目代理费收费标准：代理费以中标额为基数计算，按以下费率标准采用“差额定率累进法”计取。各分段费率标准如下：中标金额100万元以下部分，费率1.5%；中标金额100～500万元之间部分费率0.8%

本项目代理费金额：2.0123万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1、中标人****评审总得分为91.99。

2、公告发布媒介：中国政府采购网、****政府采购网、****水务局网站。