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| 公告信息: | |||
| 采购项目名称 | ****中心第三方服务人员进驻项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | **区 | 公告时间 | 2025年04月09日 14:44 |
| 评审专家(单一来源采购人员)名单 | 白冬,洪义光,王鑫慧 | ||
| 总成交金额 | ¥97.920000 万元(人民币) | ||
| 联系人及联系方式: | |||
| 项目联系人 | 李女士 | ||
| 项目联系电话 | 0454-****886 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | **区育才路171号 | ||
| 采购单位联系方式 | ****623 | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | 佳****商贸城B10-11 | ||
| 代理机构联系方式 | 0454-****886 | ||
| 附件: | |||
| 附件1 | ****中心第三方服务人员进驻项目报价明细附件.pdf | ||
| 附件2 | 开标记录表.zip | ||
| 附件3 | 合同包1:中小企业或残疾人福利单位声明函(****).pdf | ||
合同包1****中心第三方服务人员进驻项目):
| **** | **市**区丁字沽一号路泛洋大厦底商三层东侧68号A-92 | 979,200.00元 |
合同包1****中心第三方服务人员进驻项目):
服务类(****)
| 1-1 | 其他服务 | ****中心第三方服务人员进驻项目 | **市**区(采购人指定) | 供应商需在合同签订之日起3日内派驻综合窗口驻场服务人员17名;负责与派驻人员签订劳动合同、发放工资、缴纳五险一金以及解决各类劳动纠纷,并建立薪酬奖励机制(驻厅人员考核、奖惩机制应按照采购方需求进行完善)。供应商需按照采购人的要求,随时更换采购人认定不能胜任工作的驻场服务人员,并在3日内完成人员岗位补充并培训后上岗。如供应商派驻服务人员,出现病事假、婚假及产假等,提前做好人员调整并做好工作衔接,确保窗口的正常接件,不出现空窗口现象。供应商需安排专职项目负责人驻场,对所有驻场服务人员进行巡检及考核。如供应商派驻服务人员出现被投诉、与办事人员产生纠纷或被明察暗访等发现(业务解答含糊不清)以及违法违规行为,供应商应立即调换,并承担相应责任。供应商保证1年内派驻服务人员具备“政务服务综合窗口办事员”的能力水平,****中心讲解人员。供应商可按要求包括但不限于提供如下服务:①延时服务,驻场服务人员要在工作日中午和每周六的上午轮流开展延时服务。(如遇节假日,按节假日调休时间顺延调整)。②咨询引导服务,为进入大厅的办事群众提供咨询引导服务,包括取号机引导、取号分类、 自助服务引导等;接听大厅前台咨询电话,做好业务解答;叫号并告知办理窗口方向,提示群众关注叫号信息;关注前台服务指**宣传材料栏,有空缺及时补充 ;指引前台叫号,维持叫号秩序。③巡厅引导服务,引导群众前往相应的台席办理业务,将台席上等待较多的办事群众引导至等待人数较少的台席上;负责每日开厅,门口引导叫号队伍保持秩序;帮助群众找到窗口,以免过号。④自助指导服务,在自助区域内, 自助指导专员妥善处理好现场的突发情况,为自助填表、自主核名、自助申报的办事群众进行一对一咨询、填表指导、指导自助申报、 自助查询机使用指导等,帮助减轻窗口压力,加快受理速度。⑤“帮代办”服务,为高龄老人、残疾人等特殊群体及百大项目、重点招商引资企业等提供帮助办、领着办、引导办等“帮(代)办”服务。⑥“企业之家”专区服务,在“企业之家”服务专区,以协同联动的优势为企业提供精准化、个性化的优质服务。⑦“高效办成一件事”服务,做好“高效办成一件事”的受理工作,向企业群众提供高效便捷 | 两年(项目采用1+1模式,由采购人根据成交单位服务质量等因素,决定是否续签下一年合同) | 满足国家、行业及采购人验收标准 | 979,200.00 |
白冬、洪义光、王鑫慧(采购人代表)
| 1 | ****中心第三方服务人员进驻项目 | 1.4688 | 中标(成交)供应商 |
自本公告发布之日起1个工作日。
合同包1****中心第三方服务人员进驻项目):
| **** | 通过 | 通过 | 62.00 | 4.00 | 30.00 | 96.00 | 979,200.00 | 979,200.00 | 1 | 1 | |
| **英格玛****公司 | 通过 | 通过 | 59.00 | 7.00 | 29.38 | 95.38 | 999,800.00 | 999,800.00 | 2 | 2 | |
| **市雷仁****公司 | 通过 | 通过 | 59.00 | 7.00 | 28.11 | 94.11 | 1,045,000.00 | 1,045,000.00 | 3 | 3 | |
| **市波泉****公司 | 通过 | 通过 | 59.00 | 4.00 | 27.98 | 90.98 | 1,050,000.00 | 1,050,000.00 | 4 | ||
| ******公司 | 通过 | 通过 | 58.00 | 4.00 | 27.98 | 89.98 | 1,049,800.00 | 1,049,800.00 | 5 |
名称:****
地址:**区育才路171号
联系方式:****623
2.采购代理机构信息名称:****
地址:佳****商贸城B10-11
联系方式:0454-****886
3.项目联系方式项目联系人:李女士
电话:0454-****886
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2025年04月09日