茂名市民政局关于公开征选2025年家装厨卫“焕新”（居家适老化改造所需产品板块）活动合作平台企业的公告

为贯彻落实《****商务厅 ****建设厅 ****民政厅 ****委员会 ****财政厅 ****管理局关于做好2025年度家装厨卫“焕新”工作的通知》（粤商务秩函〔2025〕8号）及《**市2025年家装厨卫“焕新”活动方案》（茂商务函〔2025〕38号）有关要求，筹备做好我市2025年家装厨卫“焕新”工作，我局开展家装厨卫“焕新”（居家适老化板块）活动，对符合条件的个人消费者发放家装厨卫“焕新”（居家适老化板块）补贴。现面向社会公开征选相关家装厨卫“焕新”（居家适老化板块）补贴的申领、发放平台企业，有关事项公告如下：

一、服务时间

2025年4月21日-2026年1月31日，具体服务时间以项目协议约定执行时间为准。

二、服务项目

（一）居家适老化产品。扶手等支撑装置、手杖、轮椅/助行器、助听器、沐浴椅、坐便器、护理床、防压疮床垫、适老家具（例如换鞋凳、适老椅、辅助起坐垫或沙发）、防走失装置、环境监控设备（例如红外探测器、紧急呼叫器、烟雾/煤气泄漏/溢水报警器），共11类。

（二）省统一部署其他家装厨卫“焕新”项目（将根据上级部署陆续公布推出）。

以上补贴品类产品名称应属于国家标准品类名称库中所列产品（名称库实行动态管理）。

三、服务内容

**平台负责对接上级部门或相关活动核验平台，结合**市实际，在上述家装厨卫“焕新”补贴发放过程中，需按照省、市有关活动方案要求，免费提供家装厨卫“焕新”补贴申领、发放的技术服务和总体活动运营、宣传服务。具体如下：

（一）对消费者资格进行核验。对接上级部门或相关活动核验平台，核验消费者信息，通过后台系统将消费者身份证号、地理位置、手机号、发票信息等信息与参与活动条件进行比对，确定消费者是否满足申领补贴的资格条件。

（二）协助开展企业报名。负责协助相关部门开展参与企业报名，按照活动上线时间要求，完成企业门店的地推工作（包括但不限于企业门店工作人员活动培训及答疑、宣传物料到店等），确保活动有序开展。

（三）制定家装厨卫“焕新”补贴发放方案。负责制定家装厨卫“焕新”补贴发放具体实施方案，****民政局要求，做好家装厨卫“焕新”补贴申领、发放、核销等工作，确保家装厨卫“焕新”补贴领用顺畅、方便快捷。

（四）建立资金支付管理系统和台账。负责制定家装厨卫“焕新”补贴发放应急预案，开发补贴申领、发放服务平台，动态监控和报告家装厨卫“焕新”补贴资金使用进展情况，建立资金使用明细台账，确保资金使用安全。

（五）开展风险监测。负责加强家装厨卫“焕新”补贴发放风险监测，完善风险管控机制。防范和阻止外挂软件虚构信息申领补贴、补贴套现等不法行为发生。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资**全。

（六）组织开展政策宣传推广。投入一定**对本次活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。开展活动的前期预热宣传、活动中线上线下全方位宣传。

（七）受理咨询和投诉。负责应对相关舆情，安排专门客服团队负责商户及消费者对家装厨卫“焕新”补贴咨询、投诉的受理、答复和解决，及时回应社会关切问题，确保发放工作平稳有序。

****政府部门监督管理。及时提供家装厨卫“焕新”补贴发放相关情况，按日报送活动动态数据，定期进行每轮活动小结，活动结束后将全过程文件整理、存档，整体移交相关部门存档。配合相关财政检查、审计、绩效评价等监管工作。

（九）其他保障家装厨卫“焕新”补贴正常发放的工作。

三、申报条件

（一）依法登记设立，具有国家金融主管****银行卡清算、银行卡业务或支付结算等资质（具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质）。未被“信用中国”网站列入“****政府采购严重违法失信行为记录名单”等。近两年在消费券发放等类似活动中未发生重大资**全风险和隐患。

（二）具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，实现通过微信、支付宝平台端开放家装厨卫“焕新”补贴申领渠道的技术能力，做好家装厨卫“焕新”补贴的申领、发放等工作，防止套利，防范风险，保障资**全。

（三）具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。

（四）具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

（五）具有稳定的专业人员团队，可配合进行活动商户培训、宣传等工作，能够及时受理家装厨卫“焕新”补贴相关的咨询、投诉等问题。

（六）具备实名认证能力、联动各类商户能力及支付机构能力、大数据能力等。

（七）具备专业的数据支持服务能力。平台企业能够T+1日及时提供较为详尽的家装厨卫“焕新”补贴发放、核销使用等相关监测数据。家装厨卫“焕新”活动结束后，能够提供具体的核销金额明细和高质量的活动分析报告。

（八）自****政府部门监督管理，主动配合审计和绩效评价。

四、报名流程

（一）报名时间。即日起至2025年4月14日。

（二）报名材料。按照上述“资格条件”中明确的内容，提供相关印证材料（包括但不限于企业申请书、营业执照副本、平台简介、用户数量、经营情况、防黄牛防套现防骗补技术和解决方案、以往参与消费补贴发放等类似的活动情况及相关资质证明文件）。纸质申报材料一式2份，按照材料要求顺序，用A4纸打印并装订成册（需留联系人及联系方式）。材料为复印件的，要求复印文字和图案清晰，复印件均需加盖申报单位公章。

（三）报名地址。符合条件的平台企业自愿申报，请于2025年4月14日17时30分前将报名材料报送至****老龄工作和养老服务科（地址：**市高凉中路10号市民政局811室；联系电话：0668-****223）。逾期不予受理。

五、评选安排

报名截止后，我局将对申报的**平台企业提供的材料进行审核，择优确定家装厨卫“焕新”**平台企业（确定选取数量以国家、省、市有关政策文件或工作通知要求为准），并通过我局政务网站向社会公示。报名截止后如果只有1家企业报名，并满足征选平台条件，我局不再另外组织遴选。详情可向我局具体咨询（联系电话：0668-****223）。

2025年消费品家装厨卫“焕新”工作涉及内容及最终表述均以国家、省、市印发的相关政策文件为准，待国家、省、市相关政策文件印发后相应调整。

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2025年4月9日