一、项目编号:****
二、项目名称:商户业务网升级服务项目
三、成交信息
供应商名称:****
供应商地址:**市**区五经街17号
成交金额:(¥)911904.00元
四、主要标的信息
| 服务类 |
| 名称:商户业务网升级服务项目 服务范围:商户业务网升级服务(详见第三章服务需求) 服务要求:(具体要求详见第三章服务需求) 服务时间:自合同签订之日起5个工作日内完成全部安装调试,并具备服务能力,达到采购人要求的合格标准。服务期限为一年。 服务标准:(1)提供7×24小时技术支撑热线,提供专职的大客户技术支撑保障队伍,在重要保障时期配备7*24小时人员值守; (2)提供本次项目线路健康运行状态的7×24监控、维护、故障监测,主动发现故障时及时通知用户并进行相应的处理。 (3)故障处理与响应要求: a、提供7×24小时的故障响应服务,响应率100%;b、故障申告响应时间小于1小时;c、故障处理时限小于4小时,若未在规定实现内解决故障,需与使用方沟通,并提供解决方案和预估解决时限。 (4)需执行的国家相关标准、行业标准 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:王勇、毕洪杰
六、代理服务收费标准及金额:
参照国家计价格[2002]1980号文件、发改办价格[2003]857号文件及发改价格[2011]534号文件规定,****物价局辽价函[2018]92号文代理服务费执行市场调节价收取,本项目收取代理服务费7500.00元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:****
地址:**市**区**街6号
联系方式:188****7151
2.采购代理机构信息
名称:****
地址:**市**区春三路20知春园22-2-104室
联系方式:0415-****199
3.项目联系方式
项目联系人:孔令伟
电话:0415-****199