安徽江淮汽车集团股份有限公司2025年度用户满意度普遍性持续监测项目中标候选人公示

****2025年度用户满意度普遍性持续监测项目中标候选人公示

一、****受****委托，就****2025年度用户满意度普遍性持续监测项目（招标编号：****）进行招标。本项目于2025年4月10日9时30分，在****公开开标，****委员会评审，现将评标结果公示如下：

1、项目名称：2025年度用户满意度普遍性持续监测项目

2、招标编号：****

3、主要内容：****2025年度用户满意度普遍性持续监测项目。

4、中标候选人情况：

中标候选人：****

投标总报价（含税）：****000元

公示期：自2025年4月10日至2025年4月14日

招标投标相关各方对上述结果有异议，可在公示期内以书面形式向****提出。

异议受理联系人：

招标人联系人：邵工、李工

地址：******开发区锦绣大道119****办公室

联系电话：0551-****6852

招标代理联系人：张律师

地址：**市**区**大道236号省招大楼10****办公室

联系电话：0551-****0110

招标代理应急客服电话：0551-****0153（接听时间：8:30-12:00,13:30-17:30，节假日除外。应优先拨打异议接收联系电话，无人接听时再拨打该“应急客服电话”）。

本公示发布媒介：**省招标投标信息网（www.****.cn）、优质采云采购平台（www.****.com）、中国招标投标公共服务平台（www.****.com）、优质采招标采购平台（www.****.com）、（www.****.cn）。

二、书面异议材料应当包括以下内容：

（一）异议人名称、地址和有效联系方式；

（二）被异议人名称；

（三）异议事项的基本事实；

（四）相关请求及主张；

（五）有效线索和相关证明材料。

书面异议材料必须符合上述要求，且由其法定代表人签字并加盖公章，并附法定代表人及其委托联系人的有效身份证复印件，否则不予接收。

三、异议材料有下列情形的亦不予接收：

（一）异议材料不完整的；

（二）异议事项含有主观猜测等内容且无充分有效证据的；

（三）对其他投标人的投标文件详细内容异议，无法提供合法来源渠道的。

异议人不得以异议为名进行虚假、恶意异议，干扰招标投标活动的正常进行。

对于提供虚假材料，以异议为名谋取中标或恶意异议扰乱招标工作秩序的，将报请行政监管部门处理。

如公示期内无有效异议，本评审结果即为确定中标人的依据。

特此公示。

****

2025年4月10日

2025年度用户满意度普遍性持续监测项目招标公告

1.招标条件

1.1 招标人：****

1.2 招标代理机构：****

1.3招标项目名称：2025年度用户满意度普遍性持续监测项目

1.4 资金来源：自筹资金

1.5 项目出资比例：100%

1.6 资金落实情况：已落实

2.项目概况与招标范围

2.1 招标项目编号：****

2.2 标包划分：/

2.3 招标范围：****集团用户满意度和忠诚度水平，充分了解用户购车体验、保养和维修体验及产品使用体验的感知情况，及时发现解决用户在销售服务、售后服务和产品使用过程中遇到的问题，现就2025年度用户满意度普遍性持续监测项目进行招标。

2.4 服务期限：2025年4月—2026年2月。

2.5 服务地点：**省**市**区东流路176号。

2.6 其他：/

3.资格审查方式

资格后审

4. 投标人资格要求

4.1 资质要求：

投标人须在中国境内注册具有独立法人资格，具有有效的营业执照。（需提供营业执照扫描件）

4.2 投标人业绩要求：

自2022年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人至少具备1个企业用户满意度持续监测电话调查样本量大于4万的相关业绩（持续监测指的是：按月连续开展的，持续时间至少为6个月的调查/或每季度开展至少1次，连续3个季度及以上开展的调查）。（须提供业绩合同扫描件，合同扫描件中须体现合同甲乙双方盖章信息、签订日期及提供的服务内容，若合同中无法体现上述评审因素，除提供合同扫描件外可额外提供出具加盖业主公章的证明材料）

4.3 财务要求：/

4.4 本招标项目不接受联合体投标。

4.5 投标人不得存在招标文件第二章投标人须知第1.4.3项、第1.4.4项规定的情形。

4.6 其他要求：

1）投标人需承诺具备满意度持续监测的能力，能够保质保量履行本项目所有职责。（须提供承诺函）

2）至递交投标文件截止日期时间止，投标人不得存在以下两种情形之一（以“信用中国”网站（https://www.****.cn/****委员会当日查询为准）：

①****法院列入失信被执行人的；

②投标人被税务部门列入重大税收违法失信主体的；

4.7 每个投标人最多允许中标 / 个标包。

5. 招标文件的获取

5.1获取时间：2025年3月21日至2025年3月28日17时00分。

5.2获取方式：凡有意参加投标者，请在第5.1款规定时间内登录“优质采云采购平台”（http://www.****.com/）购买并下载招标文件。

售价：详见优质采云采购平台，售后不退。

6. 投标文件的递交

6.1投标文件递交截止时间（投标截止时间，下同）：2025年4月10日9时30分。

6.2投标文件递交地点：

加密投标文件通过 “优质采云采购平台”（http://www.****.com/）递交；

7. 开标时间及地点

7.1 开标时间：同投标文件递交截止时间。

7.2 开标地点：通过“优质采云采购平台”（http://www.****.com/）公开开标。

8. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在**省招标投标信息网（www.****.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.****.com）、（www.****.cn）、优质采云采购平台（网址：www.****.com）、优质采招标采购平台（www.****.com）上发布。

9. 联系方式

9.1项目联系人

招 标 人：****

地 址：**省**市

联 系 人：刘工

电 话：0551 ****2557

招标代理机构：****

地 址：**省**市**大道236号

联 系 人：宣健强、张韦杰

电 话：0551-****0278、136****4904

9.2异议受理联系人

招 标 人：邵工、李工

地 址：******开发区锦绣大道119****办公室

电 话：0551-****6019

招标代理机构：张律师

地 址：**市**区**大道236号省招大楼10****办公室

电 话：0551-****0110

注：应急客服电话：0551-****0153（接听时间：8:30-12:00，13:30-17:30，节假日除外。潜在投标人应优先拨打项目联系人联系电话，无人接听时再拨打该“应急客服电话”）

10. 其他事项说明

（1）潜在投标人须登录“优质采云采购平台”（网址：https://www.****.com/，以下称“优质采平台”）参与本项目采购活动。首次登录须办理注册手续，请务必选择注册为“投标人角色”类型。注册流程见优质采平台“用户注册”栏目，咨询电话：400-0099-555。因未及时办理注册手续影响参加采购活动的，责任自负。

（2）已注册的潜在投标人可登录优质采平台获取采购文件，本项目的采购文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）通过优质采平台发布，招标人/代理机构不再另行书面通知，潜在投标人应及时关注、查阅优质采平台。因未及时查看导致不利后果的，责任自负。

（3）已注册的潜在投标人若注册信息发生变更（如：与初始注册信息不一致），应及时网上提交变更申请。因未及时变更导致不利后果的，责任自负。

（4）本项目采用全流程电子化采购方式，潜在投标人须办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子投标文件的签章及上传（上传投标文件需使用CA进行加密）；CA办理详见《关于优质采平台数字证书办理的须知》（http://www.****.com/nd/a_8f80a7ec-911f-4c4d-a123-f****880f045.html）；咨询热线：400-0099-555。

（5）电子投标文件必须使用“优质采投标工具客户端”制作生成并上传。下载地址：http://toolcdn.****.com/tools/BidderTools.zip，使用说明书及视频教程下载地址: http://file.****.com/files/BidderHelp.rar。