昆明市交通运输局交通运输应急求援、值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务项目购买服务计划

****交通运输应急求援、值班值守、

投诉举报热线维护、数据统计与分析服务项目

购买服务计划

为高质量完成交通运输应急求援、值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务项目工作，根据《****政府采购法》、《****政府采购法实施条例》、《****办公厅****政府购买服务的实施意见》（暂行）等有关法律法规的规定，结合《****财政局关于批复2025年部门预算的通知》中批复的“交通运输应急求援、值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务专项经费”，****运输局****政府购买服务的主体，通过购买第三方服务（服务外包）的方式，开展交通运输应急求援、值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务，现编制购买服务计划如下：

一、项目名称

交通运输应急求援、值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务项目。

二、所属目录

****财政局关于印发《****政府购买服务指导性目录（2022年版）》的通知，该项目一级目录为公共服务，二级目录为交通运输公共服务，三级目录为综合交通运输保障服务，目录代码为A1301。

三、预算资金

项目金额为210万元，****运输局2025年部门预算“交通运输应急求援、值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务专项经费”中列支。

四、购买主体

单位名称：****

五、工作内容

由第三方对**市交通运输行业应急求援、值班值守、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务等工作提供必要的硬件、软件等技术服务和智力支持工作，维护和保证应急求援、投诉热线、应急值守平台正常运行及突发事件的应急处置工作。

六、承接标准

（一）具有独立企业法人或事业法人或其他组织资格。

（二）具有较强的经济技术实力、良好的信誉和服务能力。

（三）人员、技术、硬件、软件等服务上需满足平台正常运行及突发事件的应急处置，包括但不限于平台所产生的信息处理工作。

（四）财务状况良好；没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态阶段。

（五）法律法规规定以及购买服务项目要求的其他条件。

七、服务期限

2025年8月30日至2026年8月29日，服务期限为1年。

八、购买方式

根据《****办公厅****政府购买服务的实施意见》（暂行）（昆政办〔2016〕34号）、《****财政局****政府购买服务的通知》（昆财综〔2020〕9****政府采购规定，采用公开招标方式，择优选定承接主体。

2025年4月11日

（联系人及电话：卢建忠 ****6413）