一、项目信息
1.项目名称:****2025年智能客服系统开发运维服务
2.拟采购的货物或服务的说明
新增需求开发,系统运行维护(包含漏洞修复)和系统日常运维支持(具体内容详见采购文件) 。
3.拟采购的货物或服务的预算金额:240000.00元
4.单一来源原因及相关说明
目前****2025年智能客服系统开发运维服务是由****定制开发并提供运维服务,更改供应商对现有应用系统不了解,既无法保证服务质量,也无法维持现有系统架构的一致性或业务中断风险且成本投入增加,浪费人力、物力、财力。为保障业务的连续性,选择续采方案。
二、拟定供应商信息
1.名称:****
2.地址:**市**区**路四维图新大厦F座2层
三、专家论证意见(不少于三名行业技术专家)
| 专家姓名 | 工作单位 | 职务(职称) | 论证意见 |
| 李精草 | ****集团 | 高工 | 详见附件 |
| 娄翠华 | ******公司 | 高工 | 详见附件 |
| 陈志鹏 | **金方资产评估所 | 高工 | 详见附件 |
四、公示期限
2025年04月14日08时00分至2025年04月18日17时00分(**时间,法定节假日除外。)
五、异议反馈时限
2025年04月14日08时00分至2025年04月18日17时00分
六、其他需要公示内容
潜在供应商对公示内容有异议的,请于异议反馈期内以实名书面(包括联系人、地址、联系电话)形式反馈至****(地址:**自贸试验区**片区(郑东)金融岛中环路12号**农业保险大厦,联系人:程紫晗,联系电话:138****9086)和****(**市****大学科技园(**)16号楼C座1501,张小波,联系电话:0371-****1963)。
七、联系方式
1. 采购人信息
名称:****
地址:**自贸试验区**片区(郑东)金融岛中环路12号**农业保险大厦
联系人:李冀
联系方式:158****3696
2.监督部门:********办公室
联系人:陈先生
联系方式:0371-****3708
3.采购代理机构信息
名称:****
地址:**市****大学科技园(**)16号楼C座1501
联系人:张小波、丁姜瑞
联系方式:0371-****1963、0371-****3528