项目编号:****
采购项目名称:****后勤服务采购项目
采购方式:竞价采购
合同包总数:1
报名起始时间:2025年04月08日08:30
报名截止时间:2025年04月10日18:00标书代写
竞价起始时间:2025年04月11日09:00
竞价截止时间:2025年04月11日11:00标书代写
采购货物(服务)一览表
(项目编号:****)
| 包号 |
采购项目名称 |
货物清单、技术参数及其他要求 |
数量 |
单位 |
预算单价(元/月) |
预算总价(元) |
保证金(元) |
| 1 |
****后勤服务采购项目 |
详见附件 |
1 |
年 |
12500 |
150000 |
1500 |
附件:采购内容及要求:
一、采购内容及要求:
(一)劳务派遣事项
1.员工人数:
保洁员2名、食堂人员1名,合计3名人员。
(二)服务人员基本要求:
以下人员配置为最低配置,投标人可以根据实际进行人员配置,但不得低于该标准),负责后勤服务日常事务。
1.保洁人员工作要求
1.1保洁工作范围:负责预防接种、儿保、门诊楼各科室科室共四层、康复科诊室(二)公共区域及周边环境卫生的全面清理及部分功能性科室卫生;负责病房环境卫生、病床被服整理、发热门诊、康复科诊室(一)科室环境卫生的全面清理,负责涉及科室的医疗垃圾收集处置、医疗垃圾转运对接工作。
1.2保洁质量标准及工作要求:
(1)环境保洁质量标准:
①道路、通道无树叶、纸屑,无废弃物等;
②各类指示标牌表面无污物、无污迹,清洁、光亮;
③玻璃整洁,无积尘、无附属物;
④室外垃圾桶表面清洁,无积尘、无附属物;
⑤符合采购人规定的要求;
⑥符合采购人科室工作时间和工作要求,不影响医疗工作;
⑦楼边水沟畅通、干净;
⑧环境消毒、消杀工作,符合卫生标准;
⑨墙面、玻璃、地面血迹、呕吐物等,符合卫生标准;
⑩绿地周边杂草清除。
⑾屋顶及连廊每三个月定期清理。
(2)诊室各楼层保洁质量标准:
①地面保持无纸屑、无烟头、果壳、棉球等杂物;地面保持无积水、无灰尘、血迹、污物等,定期消毒;大厅地面光亮清洁;
②楼梯、通道保持畅通无阻,无积尘、无积水、无沙土等;
③垃圾集中运输;垃圾桶表面清洁,经常更换垃圾袋,经常清洗;
④各科室门窗、玻璃、镜子、消防栓保持清洁,无灰尘、水痕、手印;各种标牌、开关、电器、灯架、输液架定期擦拭,保持整洁,无灰尘;
⑤卫生间内设施保持整洁,无积粪、无水锈,空气无异味;
⑥会议室、诊室、办公室办公桌椅摆放整齐,桌面保持整洁;值班室、更衣室内设施保持整洁,无蜘蛛网、无灰尘,开水间、洗涤间内无积水、无积尘,内部设施保持整洁;
⑦治疗室内病床及配套物件及时清理、擦洗、消毒;
⑧天花板、墙壁无污点、无蜘蛛网、积尘、血迹,无乱画现象;
⑨保持空气通畅,无明显异味;
⑩保持空调内机、空气消毒机表面清洁,无灰尘。
(3)病房各楼层保洁质量标准:
①地面保持无纸屑、无烟头、果壳、棉球等杂物;地面保持无积水、无灰尘、血迹、污物等,定期消毒;走廊落地瓷砖光洁无灰尘;
②楼梯、通道保持畅通无阻,无积尘、无积水、无沙土等;
③垃圾集中运输;垃圾桶表面清洁,经常更换垃圾袋,经常清洗;生活垃圾与医疗垃圾严格按规定分开清运;
④各科室门窗、玻璃、镜子、消防栓保持清洁,无灰尘、水痕、手印;各种标牌、开关、电器、灯架、输液架定期擦拭,保持整洁,无灰尘;
⑤卫生间内设施保持整洁,无积粪、无水锈,空气无异味;
⑥会议室、办公室办公桌椅摆放整齐,桌面保持整洁;值班室、更衣室内设施保持整洁,无蜘蛛网、无灰尘,开水间、洗涤间内无积水、无积尘,内部设施保持整洁;
⑦病房、治疗室内家具、配套物件及时清理、擦洗、消毒;病区床单位(包括床、床垫、床头桌、床旁椅等)保持整洁、干净,无灰尘、无血迹、污物等;
⑧天花板、墙壁无污点、无蜘蛛网、积尘、血迹,无乱画现象;
⑨保持空气通畅,无明显异味;
⑩保持空调内机、空气消毒机表面清洁,无灰尘;
⑾标本瓶清洗准备、清洗试管;
⑿病房铺床及套被子。
(4)消毒质量要求:
①符合采购人消毒隔离的要求,避免交叉感染;
②做到一桌一巾,用后消毒处理;
③清洁用具(拖把、抹布、扫把)分区域使用,保持干净无污染,防止交叉感染;
④便器按相关要求进行消毒;
⑤拖把、抹布、扫把、畚斗用后按要求悬挂在指定地方。
1.3.需每日搞好所负责的区域卫生,采购人若有其它指令性工作时,需积极配合完成。
1.4.采购人对保洁员提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对保洁员服务提出意见和建议的权利。保洁员应积极采纳采购人在保洁方面的合理化建议。
1.5.出现法律规定解除劳动合同的情形可终止本聘用协议,采购人无须支付经济补偿金。
2.食堂人员工作要求:
2.1树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,平等待人。
2.2遵守纪律。职工需要用餐的于早上8:10前在用餐登记表上签餐,食堂工作人员按规定做好职工就餐登记手续。
2.3.食堂工作人员负责做好成本核算。所有收、付款单据要事先经制单人和食堂主管、证明人签字后,方可到财务、领导处审批,手续完整后到出纳处报销。
2.4.食堂用水、电、洗涤用品、餐具、炊具等由采购人承担,并统计每月职工用餐份数,每份由采购人补贴5元(含油盐酱醋等调味品),医生、护士、药房、收费值班人员晚餐每人每份由采购人补贴9元,家属及其它人员不予补贴。
2.5.****餐厅要保持整洁干净、保持餐具卫生,做好个人卫生,做到戴帽子、勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服。
2.6.计划采购,食用油要求使用大厂家非转基因调和油或者植物油,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒,采购人将不定期进行督查,发现问题限期整改,整改不到位的由院委会讨论决定处置。
2.7.做好安全工作,使用炊事模具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;易燃易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;夜间要关好门窗,检查各种电源开关、设备等。
(三)考核内容:
考核内容:详见《****后勤服务质量考评表》
****后勤服务质量考评表
| 科室: 考评者: 年 月 日 |
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| 服务项目 |
质量考核标准 |
标准分值 |
考核标准 |
扣分 |
|
| 基 础 管 理 15 分 |
管理组织 |
质量管理机构完善、制度健全、能正常履行; 有明确的质量管理目标,质量责任落实到人; 有应对突发事件的组织和措施。 |
2 |
每一处不符合扣1分 |
|
| 服务设施 |
各项管理设施配套齐全; 服务现场标识清楚。 |
2 |
每一处不符合扣1分 |
||
| 员工培训 |
培训有计划、有落实、有效果、有跟踪; 员工培训率100%; 员工培训有签到记录。 院感、岗前培训,在岗培训等每月一次,有培训记录,院感知识每年考试一至二次。 |
2 |
每一处不符合扣1分 |
||
| 档案管理 |
建立内部和外部管理档案; 资料齐全; 分类成册; 档案管理完善。 |
2 |
每一处不符合扣1分 |
||
| 服务态度 |
上班着装整齐,文明礼貌,使用文明用语、戴好胸卡,遵守医院规章制度,不迟到、不早退、不脱岗,服务及时到位,服从调配。不被病人投诉。 |
5 |
着装不整齐一次扣0.5分,发现与病人吵架,态度粗暴每次扣1分,被病人投诉1次扣2分。迟到早退、不服从调配一次扣 1分 |
||
| 廉洁自律 |
不得向病人和家属索要任何物品 |
2 |
发现有向病人索要物品一次扣1分 |
||
| 卫 生 保 洁 84 分 |
全日保洁分管区域所有地面,无污迹、无纸屑、无烟蒂、无痰迹、无垃圾,要求每日湿拖2次 |
5 |
发现地面不干净一处扣0.5分,发现3个烟头以上扣0.5分,湿拖缺一次扣1分。 |
||
| 倒垃圾,更换垃圾袋,清洗污物桶,要求无溢出,无污渍、无乱堆杂物,每天倒垃圾二次(特殊科室按科室具体要求)。 |
5 |
有溢出扣0.5分,污物桶不干净扣0.5分,垃圾无倒1次扣1分。 |
|||
| 各家具(桌、椅、橱、沙发、茶几、巴台)里外干净,无积尘、无污迹,要求每日擦2次。抽屉消毒后需倒叩。 |
5 |
发现一处不干净扣0.5分,擦拭少一次扣1分 |
|||
| 楼梯台阶、通道要求每天湿拖2次,无废物、无张贴、无污迹 |
3 |
湿拖少一次扣0.5分,发现不干净一处扣0.5分 |
|||
| 各标牌、开关合、接线合、镜面台面每日擦拭1次,要求外表干净明亮,无灰尘、无污渍 |
3 |
有灰尘、污渍扣0.5分/处,擦拭少一次扣0.5分。 |
|||
| 楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦拭1次,要求外表干净,无积尘。 |
3 |
发现无擦拭扣0.5分,不干净有积尘扣0.5分 |
|||
| 卫 生 保 洁 84 分 |
各门套、门框每天擦1次,要求外表干净,无积尘、无污迹 |
3 |
发现无擦拭扣0.5分/处,不干净扣0.5分/处 |
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| 饮水机、电话机每日擦拭1次,外表干净,无灰尘 |
2 |
没有擦拭扣0.5分/处,不干净有灰尘扣0.5分处。 |
|||
| 卫生间(马桶、蹲厕、洗手盆、地面、尿斗、水龙头)每天清洗2次,无污渍,无异味无污垢、无尿垢、无废物、无垃圾,公用洗涤池每日刷洗1次,无污渍、无异味。 |
5 |
发现1处不干净扣0.5分,清洗缺少1次扣0.5分 |
|||
| 床单位卫生(床、床头桌、方椅、输液架、治疗带等)要求“一桌一巾”每日擦拭1次,整洁、无灰尘、无污渍。病人出院后床、桌、椅、大木橱柜、痰盂彻底消毒清洁一次。 |
5 |
发现不干净1处扣0.5分,无用“一桌一巾”擦拭扣0.5分,无擦拭扣0.5分 |
|||
| 玻璃、铝合金窗框、窗帘、窗台外表干净,明亮、光洁、治疗室、诊疗室、处置室、医护办公室每日擦一次,其它门窗每周一次,无积尘。无污渍 ,明亮 |
5 |
发现1处不干净扣0.5分,1周内没擦1次扣1分。 |
|||
| 消防栓、消防器每周擦1次,外表干净、无积尘、无污渍。 |
2 |
发现1处不干净扣0.5分,1周内没擦1次扣0.5分 |
|||
| 天花板、低外磁砖、踢脚线每周擦1次、保持无积尘、无污渍、无蜘蛛网。 |
3 |
发现1处不干净扣0.5分,1周内无清扫1次扣1分。 |
|||
| 灯具、空调机、风扇每周擦1次,外表干净,无积尘。 |
2 |
发现1处不干净扣0.5分,发现无擦拭扣1分 |
|||
| 防滑地垫每日清洗消毒2次,外表干净、无污渍 |
2 |
没按院感消毒1次扣1分,不干净扣0.5分 |
|||
| 公共场所、路面、各楼宇周边水沟、各通道、随时保洁,无垃圾、无烟蒂、无纸屑、无积水、水沟无异味畅通、无淤积、无杂物。 |
2 |
发现1处不干净扣0.5分,每天缺扫1次扣1分 |
|||
| 宣传栏、公示栏卫生每周擦1次,外表干净无灰尘、无污渍 |
2 |
发现1处不干净扣0.5分,1周内无擦拭扣1分 |
|||
| 上班时间随叫随到,时刻保持地面清洁,公共区域进行巡视保洁,及时关闭水电开关。 |
5 |
无保洁每次扣1分,水电无关闭每次扣1分。人员无及时到位扣1分/次。 |
|||
| 病房、门诊与医技科室 |
负责所有布类(包括床单、被套、枕套、中单、草席、棉絮、毛毯、枕芯) |
5 |
每一处不符合扣0.5分 |
||
| 轮椅维护整洁、有定期保养、无丢失;床垫保洁与消毒,按要求做好相应处理;服务态度热情、无投诉; |
5 |
||||
| 卫 生 保 洁 84 分 |
两类垃圾运送 |
运送任务及时、准确、无误、安全; 运送工具维护整洁、有定期保养、无丢失; 运送垃圾无损坏、无丢失、无变卖; 两类垃圾有专人负责清运; 垃圾清运有交接记录、无滴漏、无流失; |
3 |
每一处不符合扣0.5分,被投诉一次扣1分 |
|
| 不得向病人和家属索要任何物品 |
5 |
发现有向病人索要物品一次扣5分 |
|||
| 布类库房与工作服发放 |
专人负责布库管理、负责套被、草席暴晒、下收下送工作; 工作服发放做到准确、手续完整、确保随时在岗; 做好出入库数据记录、帐物相符、帐物一致; 每季度盘点;及时纠错。不被投诉。 |
4 |
每一处不符合扣1分 |
||
| 其他1分 |
私自销售生活用品,一次性用品、食品等 |
1 |
发现一次扣1分 |
||
| 合计 |
得分: |
||||
| 意见、建议: |
|||||
(四)、工资待遇:
3名工作人员服务管理费月结,先服务后付款,服务管理费包括员工工资、税金、五险、工会费、服装费、体检费、管理费、雇主保险,各岗位员工的工资待遇参照现岗位实发工资发放。现工作人员有优先录用资格。
(五)其他要求:
成交供应商自行负责其招聘员工,如发生工伤,意外死亡等一切由成交供应商全部负责;成交供应商应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。
1.全部服务人员的工资应高于**市最低工资标准。
2.成交供应商应按国家有关法律、法规要求的标准确保员工的五险一金等福利。
3.全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行,因工作原因产生的加班(含节假日加班)应严格按国家有关法律、法规要求的标准由成交供应商自行支付员工加班薪资。
4.全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民**国劳动法》之标准。
5.全部服务人员,在工作期间发生的工伤事故,由成交供应商负责解决,所产生的费用由成交供应商支付。
6.成交供应商需为在职员工购买意外伤害保险,保额应达到100万人民币以上。
(六)服务时间:本项一招三年,合同按年签订,采取1+2的方式,即:第一年在服务期满前1个月,经采购人要求考核得分达到90分的,可继续签订第二年合同。第二年在服务期满前1个月,经采购人要求考核得分达到90分的,可继续签订第三年合同。
二、报价要求:
1.供应商根据采购清单投报项目单价和总价,超过预算单价和预算总价的报价为无效报价。最低评标价法确认成交供应商,如出现报价相同的,以竞价出价时间早的优先进行排序,并确定最终成交供应商。
2.报价应包含本项目等一切费用,采购单位不再支付其他费用。
三、商务要求:
1.服务地点:****
2.服务时间:本项一招三年,合同按年签订,采取1+2的方式,即:第一年在服务期满前1个月,经采购人要求考核得分达到90分的,可继续签订第二年合同。第二年在服务期满前1个月,经采购人要求考核得分达到90分的,可继续签订第三年合同。
3.支付方式:按月支付,采购人凭成交供应商开具合规的税务发票,****银行转帐方式结算当月工资(节假日顺延),成交人收到采购人的转账后必须向员工及时发放当月工资,成交人未按时发放,采购人有权调整转帐时间直至停转工资。
4.违约责任:
①合同履行期间,成交供应商不得将项目转包、分包他人,否则视为违约,采购单位有权单方终止合同。
②成交供应商若中途违约或不承包,采购人有权终止合同。
5.验收标准:根据本采购要求、成交供应商的响应材料、承诺及有关国家、行业规定进行验收。
四、报名要求:
1.供应商报名时须递交合格有效的营业执照副本复印件(复印件需加盖公章,一式份)。
2.供应商需完全满足“采购货物(服务)一览表”中的所有要求,一项不满足为无效报价。报名时需提供响应承诺函,一式三份。
响应承诺函模板如下:
| 响应承诺函 **** ****后勤服务采购项目(项目编号:****),我公司(***公司名称***)完全实质性满足采购竞价文件的要求。若我公司成交,将完全按上述要求进行实施,否则视同违约,愿意承担本竞价文件的违约责任。 供应商全称(并加盖公章) 年 月 日 |
说明:
1.供应商在****填写报名申请表。(竞价报名条件:报名费200元,投标保证金1500元。保证金截止时间同报名截止时间,到账以招标代理机构的到账时间为准,转账请备注:****,报名费或保证金)。标书代写
2.报名成功后登入****服务平台(http://lyjhzb.com/)首页进行供应商注册。
3.注册完由****审核通过后,方可在规定的竞价时间内进行网上竞价(不在规定的竞价时间内无法进行网上竞价)。
4.截至竞价时间截止时间,如提交报价的供应商不足三家时本项目竞价终止。标书代写
5.招标代理服务费由采购人支付,本项目包干2600元。
6.报名、成交服务费、竞价保证金帐户:
开户名:****
开户行:****银行****公司龙****分理处
账 号:909********100****2604
7.退保证金手续:如为成交供应商,需向我司缴纳代理服务费并将所签订的采购合同复印件送到我司后方给予办理退还保证金;如未中标,依相关规定直接原路退回。
五、代理机构:****
项目联系人:小邱 联系电话:0597-****576
报名地址:**市**区******南路156号**大厦708室
电子邮箱:****@163.com
六、采购人:****
地址:**市**区红坊镇**村203省道
联系人:廖女士
联系电话:158****4796